Términos de Servicio

Al acceder, instalar, registrarte o utilizar NexoPad, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar nuestros servicios.

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y NexoPad. Si usas el Servicio en nombre de una empresa, organización o tercero, declaras que tienes la autoridad suficiente para obligar a dicha entidad a estos Términos.

Para usar NexoPad debes cumplir los siguientes requisitos:

• Tener al menos 16 años de edad. Si eres menor de 16 años, no puedes crear una cuenta ni utilizar el Servicio.
• Tener capacidad legal para aceptar estos Términos en tu jurisdicción.
• No haber sido previamente suspendido o expulsado del Servicio.

Si usas NexoPad en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autoridad suficiente para obligar a dicha entidad y que esta acepta estos Términos.

NexoPad es una herramienta de productividad que puede incluir un sitio web (nexopad.app), panel de administración (chromewebstore.google.com/detail/nexopad-text-expander-not/jjjmhgbdbepmledkcoalkfhnnnoignca), extensión de navegador para Chrome y servicios relacionados.

El Servicio permite a los usuarios crear, almacenar, organizar, sincronizar y gestionar contenido, incluyendo entre otros:

• notas y snippets (fragmentos de texto reutilizables);
• atajos de texto con macros e inyección automática;
• links o enlaces rápidos;
• selectores CSS capturados para automatización;
• bóveda corporativa compartida (plan TEAMS);
• configuraciones, preferencias y estadísticas del usuario.

Algunas funcionalidades requieren la creación de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa.

Eres responsable de:

• mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso;
• toda actividad realizada desde tu cuenta;
• notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a support(at)nexopad.app;
• usar el servicio de manera lícita y conforme a estos Términos.

NexoPad no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta si no nos has notificado oportunamente.

“Contenido del Usuario” significa toda información, texto, nota, snippet, link, selector CSS, configuración, dato o material que el usuario cargue, cree, guarde, sincronice o gestione a través de NexoPad.

El usuario conserva la titularidad y todos los derechos de propiedad intelectual sobre su Contenido del Usuario.

Sin embargo, al utilizar NexoPad, el usuario otorga a NexoPad una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no sublicenciable y necesaria para alojar, almacenar, copiar, procesar, transmitir, sincronizar, respaldar y mostrar dicho contenido únicamente en la medida requerida para operar, mantener y mejorar el Servicio. Esta licencia se extingue cuando el usuario elimina su contenido o su cuenta.

El usuario reconoce que su contenido podrá alojarse en servidores de los siguientes proveedores tecnológicos contratados por NexoPad:

• Supabase, Inc. (sobre infraestructura de Amazon Web Services - AWS) — base de datos, autenticación y almacenamiento;
• Vercel, Inc. — hosting del sitio web y panel de administración;
• Lemon Squeezy — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.

Parte de la infraestructura técnica se encuentra fuera de Colombia, incluyendo servidores ubicados en Estados Unidos. Al usar NexoPad, el usuario autoriza expresamente la transferencia internacional de datos conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

El usuario es el único responsable del Contenido del Usuario que cargue, almacene o sincronice mediante NexoPad.

El usuario declara y garantiza que:

• tiene los derechos necesarios sobre dicho contenido;
• su contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros;
• su contenido no viola leyes aplicables;
• no incluye material ilícito, malicioso, fraudulento, difamatorio o no autorizado;
• no contiene virus, malware, spyware ni código dañino destinado a afectar el servicio o a terceros.

No puedes usar NexoPad para:

• almacenar, transmitir o gestionar contenido ilegal, infractor, engañoso o fraudulento;
• vulnerar derechos de autor, marcas, patentes o secretos comerciales de terceros;
• intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o infraestructura de NexoPad o de terceros;
• introducir malware, scripts maliciosos o herramientas destinadas a comprometer la seguridad;
• hacer ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio salvo que la ley imperativa lo permita expresamente;
• usar bots, automatizaciones abusivas o técnicas de scraping que afecten el funcionamiento del Servicio;
• almacenar datos extremadamente sensibles o de terceros sin base legal suficiente;
• compartir, redistribuir o sublicenciar tu acceso al Servicio sin autorización;
• interferir con la integridad, estabilidad o disponibilidad del Servicio;
• utilizar el Servicio para actividades que violen las leyes de tu jurisdicción o de Colombia.

NexoPad no está diseñado para almacenar credenciales maestras, información financiera altamente sensible (como números completos de tarjetas de crédito), categorías especiales de datos personales (datos de salud, biométricos, ideología política), información de menores de edad ni datos sujetos a regulaciones especiales (HIPAA, PCI-DSS) sin acuerdo previo y por escrito.

Si decides almacenar ese tipo de contenido, lo haces bajo tu exclusiva responsabilidad.

NexoPad puede permitir almacenar o abrir links hacia sitios, plataformas o servicios de terceros. NexoPad no controla ni garantiza la disponibilidad, contenido, seguridad o políticas de esos servicios externos.

El uso de servicios de terceros se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario y se rige por los términos y políticas de dichos terceros.

Todos los derechos sobre NexoPad, incluyendo software, código fuente, diseño, interfaz, marcas, logotipos, documentación, elementos visuales, algoritmos y componentes del servicio, pertenecen a NexoPad o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos no conceden al usuario ningún derecho de propiedad sobre NexoPad ni sobre su tecnología, excepto el derecho limitado, personal, no exclusivo, no transferible y revocable de uso conforme a estos Términos.

NexoPad ofrece un plan gratuito (FREE) y planes de pago (PRO y TEAMS) con funcionalidades adicionales. Al contratar un plan de pago:

• Aceptas pagar las tarifas informadas en el momento de la compra, procesadas a través de Lemon Squeezy.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) hasta que las canceles.
• NexoPad se reserva el derecho de modificar las tarifas con un preaviso de 30 días. Los cambios de precio no afectarán al período de facturación en curso.
• Los impuestos aplicables se añadirán según la legislación de tu país de residencia.

Cancelaciones:

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control o contactándonos en support(at)nexopad.app.
• La cancelación se hará efectiva al final del período de facturación en curso. Mantendrás acceso a las funciones de pago hasta ese momento.
• Tras la cancelación, tu cuenta se revertirá al plan FREE con sus limitaciones correspondientes.

Reembolsos:

• No ofrecemos reembolsos prorrateados por períodos parcialmente utilizados, salvo que la ley aplicable en tu jurisdicción exija lo contrario.
• Si experimentas un problema técnico grave que impida el uso del Servicio y no podemos resolverlo en un plazo razonable, podremos ofrecer un reembolso total o parcial a nuestra discreción.
• Los usuarios de la UE/EEE que contraten un plan de pago tienen derecho de desistimiento de 14 días desde la contratación, siempre que no hayan utilizado activamente las funcionalidades de pago durante ese período.
• Comerciante Registrado (MoR): Nuestro procesamiento de pagos es gestionado por Lemon Squeezy. Ellos actúan como el comerciante registrado, por lo que tus facturas y los cargos en tu tarjeta bancaria aparecerán a nombre de Lemon Squeezy.

Los planes TEAMS están diseñados para equipos y empresas. Además de las condiciones generales, aplican las siguientes cláusulas específicas:

• Administrador del equipo: el usuario que contrata el plan TEAMS actúa como propietario (Owner) y es responsable de la gestión de miembros, roles y contenido compartido dentro del equipo.
• Asientos (seats): el precio se calcula por usuario/mes. El número máximo de miembros depende del subplan contratado (Starter, Business, Enterprise).
• Contenido corporativo: el contenido creado en la bóveda de equipo es propiedad de la organización que contrató el plan, no del empleado individual. Al revocar el acceso de un miembro, su acceso al contenido corporativo se elimina.
• Revocación remota: el Owner o Admin puede expulsar miembros en cualquier momento. Los datos corporativos se eliminarán del dispositivo del miembro afectado en la siguiente verificación periódica (máximo 30 minutos).
• DPA disponible: las empresas que lo requieran pueden solicitar un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) escribiendo a support(at)nexopad.app.

NexoPad podrá modificar, actualizar, limitar, suspender o descontinuar total o parcialmente cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento, por motivos técnicos, de seguridad, comerciales o legales.

En caso de discontinuación total del Servicio, NexoPad hará esfuerzos comercialmente razonables para notificar a los usuarios con al menos 30 días de antelación y facilitar la exportación de sus datos.

Podemos suspender o terminar el acceso del usuario a NexoPad si consideramos razonablemente que:

• se incumplen estos Términos o la Política de Privacidad;
• existe uso fraudulento, abusivo o que pone en riesgo a otros usuarios;
• es necesario por razones legales, de seguridad o por orden de autoridad competente;
• la continuidad del Servicio así lo exige.

En caso de suspensión o terminación, haremos esfuerzos razonables para notificarte con antelación (salvo que la urgencia no lo permita) y te permitiremos exportar tu contenido personal en un plazo razonable.

El usuario también puede dejar de usar NexoPad y eliminar su cuenta en cualquier momento desde el panel de control o contactando a support(at)nexopad.app.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual hace parte integral y complementaria de estos Términos.

Al utilizar el Servicio, el usuario reconoce y acepta que determinada información personal y contenido del usuario podrá ser almacenado y procesado en infraestructura ubicada fuera de Colombia (Estados Unidos), conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.

NexoPad procura mantener el Servicio disponible y realizar medidas razonables de continuidad y respaldo. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

El usuario entiende que ningún sistema es completamente infalible y que es altamente recomendable conservar copias de seguridad propias de la información especialmente importante. NexoPad facilita la exportación de datos desde chromewebstore.google.com/detail/nexopad-text-expander-not/jjjmhgbdbepmledkcoalkfhnnnoignca para este fin.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NEXOPAD SE OFRECE “TAL CUAL” (“AS IS”) Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (“AS AVAILABLE”), SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES.

No garantizamos, entre otros, que:

• el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores;
• todos los defectos serán corregidos inmediatamente;
• el Servicio será compatible con cualquier navegador, dispositivo, sistema operativo o integración de terceros;
• el contenido almacenado estará siempre disponible, íntegro o libre de pérdida;
• el Servicio cumplirá requisitos regulatorios específicos de tu industria sin acuerdo previo.

Estas exclusiones no afectan los derechos que la ley imperativa de tu jurisdicción te otorgue como consumidor y que no puedan ser excluidos contractualmente.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NEXOPAD NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, NI POR PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, NEGOCIOS, AHORROS ESPERADOS, REPUTACIÓN U OPORTUNIDADES DERIVADAS DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO.

Si la ley aplicable permite limitar la responsabilidad, la responsabilidad total acumulada de NexoPad frente al usuario por cualquier causa no excederá el mayor de: (a) el valor total efectivamente pagado por el usuario a NexoPad durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o (b) USD $50.

Estas limitaciones no excluyen la responsabilidad por dolo, negligencia grave, o cualquier otra responsabilidad que la ley imperativa de tu jurisdicción no permita excluir o limitar.

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a NexoPad, sus representantes, colaboradores y contratistas frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:

• su uso del Servicio;
• su Contenido del Usuario;
• el incumplimiento de estos Términos;
• la infracción de derechos de terceros;
• el uso del Servicio en contravención de la ley aplicable.

Aunque NexoPad ofrezca planes con funcionalidades descritas como “ilimitadas” (como atajos, notas o sincronizaciones), el uso debe ser razonable y coherente con la actividad humana normal o empresarial estándar.

Nos reservamos el derecho de contactar, limitar o suspender cuentas que utilicen scripts automatizados, bots o técnicas que generen una carga irrazonable en nuestros servidores, API o infraestructura, o que evidencien un uso abusivo o no contemplado.

Si nos proporcionas voluntariamente ideas, comentarios, reportes de errores o sugerencias para mejorar NexoPad, nos otorgas el derecho perpetuo, irrevocable, no exclusivo, mundial y libre de regalías para usar, modificar y aplicar dichas ideas en nuestros productos y servicios sin obligación de compensación, reconocimiento ni notificación hacia ti.

NexoPad no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, conflictos bélicos, pandemias, fallos de infraestructura de Internet, ataques cibernéticos masivos, actuaciones de gobiernos o autoridades, o fallos de proveedores de servicios esenciales.

NexoPad podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. La versión vigente será publicada en esta página con su fecha de actualización.

En caso de cambios materiales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio después de dicho período constituirá aceptación de la versión actualizada, en la medida permitida por la ley. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el Servicio antes de que entren en vigor.

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia relacionada con estos Términos o con el Servicio será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, salvo que una norma imperativa de protección al consumidor de tu jurisdicción disponga otra cosa.

Para usuarios de la Unión Europea, nada en estos Términos afecta los derechos que te otorguen las normas imperativas de protección al consumidor del Estado miembro en el que residas habitualmente.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se interpretará en la medida mínima necesaria para darle validez.

La falta de ejercicio de un derecho o recurso por parte de NexoPad no constituirá renuncia a dicho derecho.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y NexoPad respecto al uso del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.

El usuario no podrá ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos u obligaciones bajo los mismos sin autorización previa y por escrito de NexoPad. NexoPad podrá cederlos libremente en casos de reorganización, fusión, adquisición, venta de activos o por operación de ley.

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

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Operado por persona natural bajo las leyes de Colombia
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