Plantilla para avisar al cliente de un retraso en su pedido
Para explicar por qué se retrasa un pedido y dar una nueva fecha de entrega.
EcommerceTono: Empático61 palabras
Hola nombre del cliente:
Te escribimos para avisarte de que tu pedido Nº de pedido va a llegar más tarde de lo previsto. El motivo es Motivo.
La nueva fecha estimada de entrega es el fecha + 7 días. Sentimos las molestias.
Si prefieres cancelar el pedido o cambiar algún producto, responde a este correo y lo gestionamos enseguida.
Un saludo,
Las partes en azul se rellenan solas o NexoPad te las pide al escribir el atajo.
Cómo usarla en NexoPad
1Añádela o cópiala
Pulsa «Añadir a NexoPad» si tienes la extensión, o «Copiar para NexoPad»: se copia con sus variables.
2Crea el atajo
En NexoPad, crea un atajo nuevo, pega el texto y ponle /retrasoenvio.
3Escríbelo donde quieras
En Gmail, Zendesk o cualquier web, escribe /retrasoenvio y rellena los huecos.