Vorlage für eine Anfrage an die Bank wegen einer abgelehnten Überweisung
Um Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter zu fragen, warum eine Überweisung nicht angekommen ist.
FinanzenTon: Klar63 Wörter
Hallo Name des Kunden,
ich melde mich wegen einer Überweisung über Betrag, die Problem.
Hier die Angaben:
• Datum: Datum der Überweisung
• Referenz: Transaktionsreferenz
• Empfänger: Kontoinhaber oder Empfängerkonto
Können Sie mir sagen, woran es lag, ob das Geld auf mein Konto zurückgebucht wurde und wie ich die Zahlung erneut ausführen kann, ohne doppelt belastet zu werden?
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.
So nutzen Sie sie in NexoPad
1Hinzufügen oder kopieren
Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“, wenn Sie die Erweiterung haben, oder auf „Für NexoPad kopieren“: Die Vorlage wird mit ihren Variablen kopiert.
2Shortcut anlegen
Legen Sie in NexoPad einen neuen Shortcut an, fügen Sie den Text ein und vergeben Sie /ueberweisfehl.
3Überall tippen
Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /ueberweisfehl und füllen Sie die Lücken aus.