Das gesamte Support-Wissen, mit nur einem Klick.
Verabschieden Sie sich davon, 100 Mal am Tag die Tabs zu wechseln. Erweitern Sie Antworten, kopieren Sie vertrauliche technische Daten und starten Sie interne Dashboards aus einer einzigen Erweiterung heraus, die über Zendesk, Intercom oder Gmail läuft.
Das schwebende Menü funktioniert auf jeder Plattform
Tab-Chaos zerstört Ihre Reaktionszeit.
Ein durchschnittlicher Agent verliert bis zu 2 Stunden am Tag damit, nach Links zu internen Dashboards zu suchen, Kunden-IDs aus unordentlichen Notizblöcken zu kopieren oder die gleiche Rückgaberichtlinie 50 Mal abzutippen.
- Kontextverlust beim Springen zwischen 15 geöffneten Tabs.
- Sicherheitslücken durch das Speichern von API-Keys in Google Docs.
- Inkonsistente Tonalität zwischen neuen und erfahrenen Agenten.
Alles zentralisiert in der Erweiterung
NexoPad bündelt Ihre Antworten, sensiblen Notizen und Links in einem einzigen schwebenden Menü. Greifen Sie auf Ihren Tresor zu, indem Sie `⌘+K` direkt in Ihrer Support-Software drücken.
Organisieren Sie das Gehirn Ihres Teams
Erstellen Sie kollaborative Ordner, damit Ihre Agenten zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Informationen haben.
Política de Reembolso
Hola {nombre}, entiendo tu frustración. He procesado la devolución...
Admin Panel Stripe
Credenciales UPS API
NexoPad agrupa textos, links y notas.
Viel mehr als nur ein Text-Expander
Die 4 wichtigsten Werkzeuge, die jeder Support-Agent braucht, um nie wieder das Fenster wechseln zu müssen.
Shortcuts mit Variablen
Fügen Sie vollständige Antworten ein, indem Sie `/shortcut` tippen. Verwenden Sie Variablen, um die Nachricht zu personalisieren oder das `{aktuelles_datum}` automatisch einzufügen.
Notizen und Anmeldedaten
Speichern Sie Firmen-Rechnungsnummern, API-Keys oder temporäre Anmeldeinformationen. Kopieren Sie sie mit einem Klick, ohne in Google Docs suchen zu müssen.
Link-Manager
Machen Sie die Erweiterung zum Index Ihres Unternehmens. Starten Sie Jira-Boards, Stripe-Dashboards oder Notion-Handbücher im Handumdrehen.
Team-Synchronisierung
Wenn Sie eine Richtlinie oder einen Link in Ihrem Dashboard ändern, wird dies sofort in der Chrome-Erweiterung aller 50 Agenten Ihres Teams aktualisiert.
Die wahren Auswirkungen auf Ihre Abteilung.
NexoPad spart den Agenten nicht nur Klicks; es transformiert die Kundenerfahrung vollständig, indem es Wartezeiten und Frustration eliminiert.
Nahezu sofortige Antworten auf die häufigsten Fragen, ohne ein einziges Wort tippen zu müssen.
Da Links und Notizen sofort griffbereit sind, sinkt die Bearbeitungszeit pro Ticket drastisch.
Durch den Wegfall mechanischer Arbeit haben die Agenten Energie, einfühlsamer und freundlicher zu sein.
"Desde que implementamos NexoPad, nuestros tiempos de resolución bajaron drásticamente. El equipo está feliz porque tienen notas, links y respuestas en un solo lugar."
Laura Cifuentes
Head of Customer Experience
Other solutions
Ihre Kunden hassen es zu warten.
Bündeln Sie Shortcuts, Links und Notizen in der schnellsten Erweiterung auf dem Markt. Statten Sie Ihre Agenten noch heute aus.