Vorlage: E-Mail zur Bestätigung einer Rückerstattung
Um dem Kunden mitzuteilen, dass sein Geld unterwegs ist und wann es auf seinem Konto eingeht.
SupportTon: Freundlich53 Wörter
Hallo Name des Kunden,
wir haben die Rückerstattung für Ihre Bestellung Bestellnummer über Betrag veranlasst. Der Betrag ist spätestens am Datum + 5 Tage auf Ihrem Konto, je nach Bank auch schon früher.
Sollte er bis dahin nicht angekommen sein, antworten Sie einfach auf diese E-Mail und wir sehen sofort nach.
Viele Grüße
Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.
So nutzen Sie sie in NexoPad
1Hinzufügen oder kopieren
Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“, wenn Sie die Erweiterung haben, oder auf „Für NexoPad kopieren“: Die Vorlage wird mit ihren Variablen kopiert.
2Shortcut anlegen
Legen Sie in NexoPad einen neuen Shortcut an, fügen Sie den Text ein und vergeben Sie /erstattung.
3Überall tippen
Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /erstattung und füllen Sie die Lücken aus.