Vorlage: Entschuldigung an einen Kunden für einen Fehler
Um einen eigenen Fehler einzugestehen, zu erklären, wie er behoben wird, und den Kunden zu entschädigen.
SupportTon: Aufrichtig46 Wörter
Hallo Name des Kunden,
Sie haben völlig recht, und ich bitte um Entschuldigung: Der Fehler lag bei uns. Was passiert ist und wie wir es behoben haben
Als kleine Wiedergutmachung Entschädigung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns Bescheid gegeben haben.
Viele Grüße
Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.
So nutzen Sie sie in NexoPad
1Hinzufügen oder kopieren
Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“, wenn Sie die Erweiterung haben, oder auf „Für NexoPad kopieren“: Die Vorlage wird mit ihren Variablen kopiert.
2Shortcut anlegen
Legen Sie in NexoPad einen neuen Shortcut an, fügen Sie den Text ein und vergeben Sie /entschuldigung.
3Überall tippen
Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /entschuldigung und füllen Sie die Lücken aus.