Plantilla para pedir disculpas a un cliente por un error
Para reconocer un fallo vuestro, explicar cómo se arregla y compensar al cliente.
SoporteTono: Sincero35 palabras
Hola nombre del cliente:
Tienes toda la razón y te pido disculpas: el error fue nuestro. Qué pasó y cómo lo hemos arreglado
Para compensarte, Compensación.
Gracias por tu paciencia y por avisarnos.
Un saludo,
Las partes en azul se rellenan solas o NexoPad te las pide al escribir el atajo.
Cómo usarla en NexoPad
1Añádela o cópiala
Pulsa «Añadir a NexoPad» si tienes la extensión, o «Copiar para NexoPad»: se copia con sus variables.
2Crea el atajo
En NexoPad, crea un atajo nuevo, pega el texto y ponle /disculpa.
3Escríbelo donde quieras
En Gmail, Zendesk o cualquier web, escribe /disculpa y rellena los huecos.