Plantilla para avisar de que una incidencia está resuelta
Para cerrar un caso explicando qué se arregló y dejando la puerta abierta.
SoporteTono: Cercano39 palabras
Hola nombre del cliente:
Buenas noticias: ya está solucionado. Qué se ha arreglado
¿Puedes comprobar si ahora te funciona bien? Si vuelve a pasar, responde a este mismo correo y lo retomamos donde lo dejamos.
Gracias por tu paciencia,
Las partes en azul se rellenan solas o NexoPad te las pide al escribir el atajo.
Cómo usarla en NexoPad
1Añádela o cópiala
Pulsa «Añadir a NexoPad» si tienes la extensión, o «Copiar para NexoPad»: se copia con sus variables.
2Crea el atajo
En NexoPad, crea un atajo nuevo, pega el texto y ponle /resuelto.
3Escríbelo donde quieras
En Gmail, Zendesk o cualquier web, escribe /resuelto y rellena los huecos.