Plantilla de seguimiento cuando un cliente no responde
Un recordatorio amable antes de cerrar el caso, con fecha de cierre.
SoporteTono: Amable45 palabras
Hola nombre del cliente:
Te escribo para saber si pudiste revisar mi último mensaje. Si todavía necesitas ayuda, responde a este correo y seguimos.
Si no tenemos noticias tuyas, cerraré el caso el fecha + 3 días. Podrás reabrirlo cuando quieras respondiendo aquí.
Un saludo,
Las partes en azul se rellenan solas o NexoPad te las pide al escribir el atajo.
Cómo usarla en NexoPad
1Añádela o cópiala
Pulsa «Añadir a NexoPad» si tienes la extensión, o «Copiar para NexoPad»: se copia con sus variables.
2Crea el atajo
En NexoPad, crea un atajo nuevo, pega el texto y ponle /sinrespuesta.
3Escríbelo donde quieras
En Gmail, Zendesk o cualquier web, escribe /sinrespuesta y rellena los huecos.