Modelo de e-mail de follow-up quando o cliente não responde
Um lembrete gentil antes de encerrar o caso, com data de encerramento.
SuporteTom: Gentil52 palavras
Olá, nome do cliente!
Estou passando para saber se você conseguiu ver a minha última mensagem. Se ainda precisar de ajuda, é só responder a este e-mail que continuamos.
Se não tivermos notícias suas, vou encerrar o caso em data + 3 dias. Você pode reabri-lo quando quiser respondendo aqui.
Um abraço,
As partes em azul são preenchidas sozinhas, ou o NexoPad pede para você ao digitar o atalho.
Como usar no NexoPad
1Adicione ou copie
Clique em “Adicionar ao NexoPad” se tiver a extensão, ou em “Copiar para o NexoPad”: ele é copiado com as variáveis.
2Crie o atalho
No NexoPad, crie um atalho novo, cole o texto e use /semresposta.
3Digite onde quiser
No Gmail, Zendesk ou qualquer site, digite /semresposta e preencha as lacunas.