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Legal

Termos de Serviço

Última atualização: Março de 2026

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso do site, do painel administrativo, da extensão de navegador e dos serviços relacionados da NexoPad.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar, instalar, se registrar ou utilizar o NexoPad, você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, você não deve usar nossos serviços.
Estes Termos constituem um acordo vinculante entre você e a NexoPad. Se você usar o Serviço em nome de uma empresa, organização ou terceiro, declara que possui autoridade suficiente para vincular essa entidade a estes Termos.

2. Quem pode usar o NexoPad

Para usar o NexoPad, você deve cumprir os seguintes requisitos:
  • Ter pelo menos 16 anos. Se for menor de 16 anos, você não pode criar conta nem usar o Serviço.
  • Ter capacidade legal para aceitar estes Termos na sua jurisdição.
  • Não ter sido previamente suspenso ou expulso do Serviço.
Se você usa o NexoPad em nome de uma empresa ou organização, declara que possui autoridade suficiente para vincular essa entidade e que ela aceita estes Termos.

3. Descrição do serviço

O NexoPad é uma ferramenta de produtividade que pode incluir um site (nexopad.app), um painel administrativo (dashboard.nexopad.app), uma extensão de navegador e serviços relacionados.
O Serviço permite que os usuários criem, armazenem, organizem, sincronizem e gerenciem conteúdo, incluindo:
  • notas e snippets reutilizáveis;
  • atalhos de texto com macros e inserção automática;
  • links e referências rápidas;
  • seletores CSS capturados para automação;
  • cofre corporativo compartilhado em planos TEAMS;
  • configurações, preferências e estatísticas do usuário.

4. Conta e acesso

Algumas funcionalidades exigem a criação de conta. O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.
Você é responsável por:
  • manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso;
  • toda atividade realizada por meio da sua conta;
  • nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado em support(at)nexopad.app;
  • usar o serviço de forma lícita e conforme estes Termos.
A NexoPad não será responsável por perdas decorrentes de uso não autorizado da sua conta se você não nos avisar em tempo hábil.

5. Conteúdo do usuário

"Conteúdo do Usuário" significa qualquer informação, texto, nota, snippet, link, seletor CSS, configuração, dado ou material que o usuário envie, crie, armazene, sincronize ou gerencie por meio da NexoPad.
O usuário mantém a titularidade e todos os direitos de propriedade intelectual sobre seu Conteúdo do Usuário.
Ao usar a NexoPad, contudo, o usuário concede à NexoPad uma licença limitada, não exclusiva, revogável, não sublicenciável e necessária para hospedar, armazenar, copiar, processar, transmitir, sincronizar, fazer backup e exibir esse conteúdo na medida estritamente necessária para operar, manter e melhorar o Serviço. Essa licença se encerra quando o usuário exclui o conteúdo ou a conta.

6. Armazenamento do conteúdo e provedores tecnológicos

O usuário reconhece que seu conteúdo pode ser hospedado em servidores operados pelos seguintes provedores tecnológicos contratados pela NexoPad:
  • Supabase, Inc. sobre infraestrutura da Amazon Web Services (AWS): banco de dados, autenticação e armazenamento.
  • Vercel, Inc.: hospedagem do site e do painel administrativo.
  • Lemon Squeezy: processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
Parte da infraestrutura técnica está localizada fora da Colômbia, incluindo servidores nos Estados Unidos. Ao usar a NexoPad, o usuário autoriza expressamente as transferências internacionais de dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

7. Responsabilidade do usuário pelo conteúdo

O usuário é o único responsável pelo Conteúdo do Usuário que enviar, armazenar ou sincronizar por meio da NexoPad.
O usuário declara e garante que:
  • possui os direitos necessários sobre esse conteúdo;
  • seu conteúdo não infringe direitos de propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros;
  • seu conteúdo não viola a legislação aplicável;
  • não inclui material ilícito, malicioso, fraudulento, difamatório ou não autorizado;
  • não contém vírus, malware, spyware ou código nocivo destinado a afetar o serviço ou terceiros.

8. Usos proibidos

Você não pode usar a NexoPad para:
  • armazenar, transmitir ou gerenciar conteúdo ilegal, infrator, enganoso ou fraudulento;
  • violar direitos autorais, marcas, patentes ou segredos comerciais de terceiros;
  • tentar acessar sem autorização contas, sistemas ou infraestrutura da NexoPad ou de terceiros;
  • introduzir malware, scripts maliciosos ou ferramentas destinadas a comprometer a segurança;
  • fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço, salvo quando a lei imperativa permitir expressamente;
  • usar bots, automações abusivas ou técnicas de scraping que prejudiquem o funcionamento do Serviço;
  • armazenar dados extremamente sensíveis ou dados de terceiros sem base legal suficiente;
  • compartilhar, redistribuir ou sublicenciar seu acesso ao Serviço sem autorização;
  • interferir na integridade, estabilidade ou disponibilidade do Serviço;
  • usar o Serviço para atividades que violem as leis da sua jurisdição ou da Colômbia.

9. Dados sensíveis e conteúdo restrito

A NexoPad não foi projetada para armazenar credenciais mestres, informações financeiras altamente sensíveis, categorias especiais de dados pessoais, informações de menores ou dados sujeitos a regulações especiais como HIPAA ou PCI-DSS sem acordo prévio por escrito.
Se você optar por armazenar esse tipo de conteúdo, o fará por sua conta e risco exclusivo.

10. Sites e serviços de terceiros

A NexoPad pode permitir armazenar ou abrir links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A NexoPad não controla nem garante a disponibilidade, o conteúdo, a segurança ou as políticas desses serviços externos.
O uso de serviços de terceiros é de responsabilidade exclusiva do usuário e permanece sujeito aos termos e políticas desses terceiros.

11. Propriedade intelectual da NexoPad

Todos os direitos sobre a NexoPad, incluindo software, código-fonte, design, interface, marcas, logotipos, documentação, elementos visuais, algoritmos e componentes do serviço, pertencem à NexoPad ou aos seus licenciadores e são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
Estes Termos não concedem ao usuário qualquer direito de propriedade sobre a NexoPad ou sua tecnologia, exceto o direito limitado, pessoal, não exclusivo, intransferível e revogável de uso conforme estes Termos.

12. Planos pagos, preços e reembolsos

A NexoPad oferece um plano gratuito e planos pagos com funcionalidades adicionais. Ao contratar um plano pago:
  • você concorda em pagar as tarifas informadas no momento da compra, processadas por meio da Lemon Squeezy;
  • as assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança até que você as cancele;
  • a NexoPad pode alterar as tarifas com aviso prévio de 30 dias; as alterações não afetarão o período de cobrança em curso;
  • impostos aplicáveis poderão ser acrescentados conforme a legislação do seu país de residência.
Cancelamentos:
  • você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de controle ou entrando em contato com support(at)nexopad.app;
  • o cancelamento passa a valer ao final do período de cobrança em curso;
  • após o cancelamento, sua conta volta para o plano gratuito com suas limitações correspondentes.
Reembolsos:
  • não oferecemos reembolsos proporcionais por períodos parcialmente utilizados, salvo quando exigido por lei aplicável;
  • se você enfrentar um problema técnico grave que impeça o uso do Serviço e não conseguirmos resolvê-lo em prazo razoável, poderemos oferecer um reembolso total ou parcial a nosso critério;
  • usuários da UE/EEE que contratarem um plano pago podem ter direito de arrependimento de 14 dias, desde que não tenham utilizado ativamente as funcionalidades pagas nesse período;
  • Merchant of Record (MoR): o processamento de pagamentos é gerenciado pela Lemon Squeezy, de modo que faturas e cobranças bancárias podem aparecer em nome da Lemon Squeezy.

13. Condições específicas dos planos TEAMS

Os planos TEAMS são destinados a equipes e empresas. Além das condições gerais, aplicam-se as seguintes cláusulas específicas:
  • Administrador da equipe: o usuário que contrata o plano TEAMS atua como proprietário (Owner) e é responsável pela gestão de membros, funções e conteúdo compartilhado dentro da equipe.
  • Assentos (seats): o preço é calculado por usuário e período de cobrança. O número máximo de membros depende do subplano contratado.
  • Conteúdo corporativo: o conteúdo criado no cofre da equipe pertence à organização que contratou o plano, não ao colaborador individual.
  • Revogação remota: o Owner ou Admin pode remover membros a qualquer momento e o acesso aos dados corporativos será apagado do dispositivo do membro afetado na próxima verificação periódica.
  • DPA disponível: empresas que precisarem podem solicitar um Acordo de Processamento de Dados escrevendo para support(at)nexopad.app.

14. Modificações do serviço

A NexoPad poderá modificar, atualizar, limitar, suspender ou descontinuar total ou parcialmente qualquer funcionalidade do Serviço a qualquer momento, por motivos técnicos, de segurança, comerciais ou legais.
Em caso de descontinuação total do Serviço, a NexoPad fará esforços comercialmente razoáveis para notificar os usuários com pelo menos 30 dias de antecedência e facilitar a exportação de seus dados.

15. Suspensão ou encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso de um usuário à NexoPad se acreditarmos razoavelmente que:
  • estes Termos ou a Política de Privacidade foram violados;
  • há uso fraudulento ou abusivo que coloca outros usuários em risco;
  • isso é necessário por razões legais, de segurança ou por ordem de autoridade competente;
  • a continuidade do Serviço assim exige.
Em caso de suspensão ou encerramento, faremos esforços razoáveis para avisá-lo com antecedência quando possível e permitiremos a exportação do seu conteúdo pessoal dentro de prazo razoável.
O usuário também pode deixar de usar a NexoPad e excluir sua conta a qualquer momento pelo painel de controle ou entrando em contato com support(at)nexopad.app.

16. Privacidade e tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante e complementar destes Termos.
Ao utilizar o Serviço, o usuário reconhece e aceita que determinadas informações pessoais e conteúdo do usuário podem ser armazenados e processados em infraestrutura localizada fora da Colômbia, conforme descrito na Política de Privacidade.

17. Disponibilidade, backup e perda de dados

A NexoPad busca manter o Serviço disponível e implementar medidas razoáveis de continuidade e backup. No entanto, não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência total de erros.
O usuário entende que nenhum sistema é completamente infalível e que é altamente recomendável manter backups próprios das informações especialmente importantes. A NexoPad facilita a exportação de dados pelo painel de controle para esse fim.

18. Isenção de garantias

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A NEXOPAD É FORNECIDA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS.
Entre outros pontos, não garantimos que:
  • o Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros;
  • todos os defeitos serão corrigidos imediatamente;
  • o Serviço será compatível com qualquer navegador, dispositivo, sistema operacional ou integração de terceiros;
  • o conteúdo armazenado estará sempre disponível, íntegro ou livre de perda;
  • o Serviço atenderá requisitos regulatórios específicos do seu setor sem acordo prévio.
Essas exclusões não afetam direitos obrigatórios de consumidor previstos na lei da sua jurisdição e que não possam ser afastados contratualmente.

19. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A NEXOPAD NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, NEM POR PERDA DE DADOS, RECEITAS, NEGÓCIOS, ECONOMIAS ESPERADAS, REPUTAÇÃO OU OPORTUNIDADES DECORRENTES DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USO DO SERVIÇO.
Se a lei aplicável permitir limitações de responsabilidade, a responsabilidade total acumulada da NexoPad perante o usuário por qualquer causa não excederá o maior dos seguintes valores: (a) o total efetivamente pago pelo usuário à NexoPad nos doze meses anteriores ao fato que originar a reclamação, ou (b) USD 50.
Essas limitações não excluem responsabilidade por fraude, dolo, negligência grave ou qualquer outra responsabilidade que a lei imperativa da sua jurisdição não permita excluir ou limitar.

20. Indenização

O usuário concorda em defender, indenizar e isentar a NexoPad, seus representantes, colaboradores e contratados contra reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas decorrentes de:
  • seu uso do Serviço;
  • seu Conteúdo do Usuário;
  • sua violação destes Termos;
  • sua infração de direitos de terceiros;
  • seu uso do Serviço em desacordo com a legislação aplicável.

21. Política de Uso Justo (Fair Use)

Mesmo quando a NexoPad oferece planos descritos como "ilimitados", o uso deve permanecer razoável e compatível com atividade humana normal ou atividade empresarial padrão.
Reservamo-nos o direito de contatar, limitar ou suspender contas que utilizem scripts automatizados, bots ou técnicas que gerem carga desproporcional em nossos servidores, API ou infraestrutura, ou que demonstrem uso abusivo ou não pretendido.

22. Feedback

Se você nos fornecer voluntariamente ideias, comentários, relatos de erro ou sugestões para melhorar a NexoPad, concede-nos um direito perpétuo, irrevogável, não exclusivo, mundial e livre de royalties para usar, modificar e implementar essas ideias em nossos produtos e serviços, sem obrigação de compensação, reconhecimento ou aviso.

23. Força maior

A NexoPad não será responsável pelo descumprimento ou atraso no cumprimento de suas obrigações devido a eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, conflitos armados, pandemias, falhas de infraestrutura da Internet, ataques cibernéticos em larga escala, atos de governos ou autoridades ou falhas de provedores de serviços essenciais.

24. Alterações destes termos

A NexoPad poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.
Em caso de alterações materiais, notificaremos usuários registrados por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após esse período constituirá aceitação da versão atualizada na medida permitida por lei.

25. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Colômbia.
Qualquer controvérsia relacionada a estes Termos ou ao Serviço será submetida aos tribunais competentes de Bogotá D.C., Colômbia, salvo se a legislação imperativa de defesa do consumidor da sua jurisdição determinar o contrário.
Para usuários da União Europeia, nada nestes Termos afeta direitos obrigatórios de proteção ao consumidor concedidos pelas leis do Estado-membro de residência habitual.

26. Disposições gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
A ausência de exercício de qualquer direito ou recurso pela NexoPad não constituirá renúncia a esse direito ou recurso.
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre o usuário e a NexoPad em relação ao uso do Serviço e substituem qualquer acordo anterior sobre a mesma matéria.
O usuário não poderá ceder ou transferir estes Termos nem quaisquer direitos ou obrigações deles decorrentes sem autorização prévia e por escrito da NexoPad. A NexoPad poderá cedê-los livremente em caso de reorganização, fusão, aquisição, venda de ativos ou operação da lei.

27. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, poderá entrar em contato conosco em:
NexoPad
Operada por pessoa natural sob as leis da Colômbia
E-mail: support(at)nexopad.app
Painel: dashboard.nexopad.app
País: Colômbia