Termos de Serviço

Ao acessar, instalar, se registrar ou utilizar o NexoPad, você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, você não deve usar nossos serviços.

Estes Termos constituem um acordo vinculante entre você e a NexoPad. Se você usar o Serviço em nome de uma empresa, organização ou terceiro, declara que possui autoridade suficiente para vincular essa entidade a estes Termos.

Para usar o NexoPad, você deve cumprir os seguintes requisitos:

Se você usa o NexoPad em nome de uma empresa ou organização, declara que possui autoridade suficiente para vincular essa entidade e que ela aceita estes Termos.

O NexoPad é uma ferramenta de produtividade que pode incluir um site (nexopad.app), um painel administrativo (dashboard.nexopad.app), uma extensão de navegador e serviços relacionados.

O Serviço permite que os usuários criem, armazenem, organizem, sincronizem e gerenciem conteúdo, incluindo:

Algumas funcionalidades exigem a criação de conta. O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.

Você é responsável por:

A NexoPad não será responsável por perdas decorrentes de uso não autorizado da sua conta se você não nos avisar em tempo hábil.

"Conteúdo do Usuário" significa qualquer informação, texto, nota, snippet, link, seletor CSS, configuração, dado ou material que o usuário envie, crie, armazene, sincronize ou gerencie por meio da NexoPad.

O usuário mantém a titularidade e todos os direitos de propriedade intelectual sobre seu Conteúdo do Usuário.

Ao usar a NexoPad, contudo, o usuário concede à NexoPad uma licença limitada, não exclusiva, revogável, não sublicenciável e necessária para hospedar, armazenar, copiar, processar, transmitir, sincronizar, fazer backup e exibir esse conteúdo na medida estritamente necessária para operar, manter e melhorar o Serviço. Essa licença se encerra quando o usuário exclui o conteúdo ou a conta.

O usuário reconhece que seu conteúdo pode ser hospedado em servidores operados pelos seguintes provedores tecnológicos contratados pela NexoPad:

Parte da infraestrutura técnica está localizada fora da Colômbia, incluindo servidores nos Estados Unidos. Ao usar a NexoPad, o usuário autoriza expressamente as transferências internacionais de dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

O usuário é o único responsável pelo Conteúdo do Usuário que enviar, armazenar ou sincronizar por meio da NexoPad.

O usuário declara e garante que:

Você não pode usar a NexoPad para:

A NexoPad não foi projetada para armazenar credenciais mestres, informações financeiras altamente sensíveis, categorias especiais de dados pessoais, informações de menores ou dados sujeitos a regulações especiais como HIPAA ou PCI-DSS sem acordo prévio por escrito.

Se você optar por armazenar esse tipo de conteúdo, o fará por sua conta e risco exclusivo.

A NexoPad pode permitir armazenar ou abrir links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A NexoPad não controla nem garante a disponibilidade, o conteúdo, a segurança ou as políticas desses serviços externos.

O uso de serviços de terceiros é de responsabilidade exclusiva do usuário e permanece sujeito aos termos e políticas desses terceiros.

Todos os direitos sobre a NexoPad, incluindo software, código-fonte, design, interface, marcas, logotipos, documentação, elementos visuais, algoritmos e componentes do serviço, pertencem à NexoPad ou aos seus licenciadores e são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual.

Estes Termos não concedem ao usuário qualquer direito de propriedade sobre a NexoPad ou sua tecnologia, exceto o direito limitado, pessoal, não exclusivo, intransferível e revogável de uso conforme estes Termos.

A NexoPad oferece no nexopad.app uma galeria pública e gratuita de modelos de texto (e-mails, mensagens e respostas para diferentes setores).

A NexoPad oferece um plano gratuito e planos pagos com funcionalidades adicionais. Ao contratar um plano pago:

Teste gratuito do plano Pro: o plano Pro inclui um teste gratuito de 7 dias, disponível uma vez por conta. Para iniciá-lo, você precisa informar um método de pagamento na página de pagamento segura da Lemon Squeezy, mas nada é cobrado durante o teste. Se você não cancelar antes do fim, a assinatura continua automaticamente como plano pago e o período escolhido é cobrado. Você pode cancelar durante o teste sem nenhum custo pelo seu painel; nesse caso, ao final do teste sua conta volta ao plano gratuito: seu conteúdo é mantido, mas os limites do plano gratuito voltam a ser aplicados. A NexoPad pode alterar ou retirar o teste gratuito para novas contas a qualquer momento.

Os planos TEAMS são destinados a equipes e empresas. Além das condições gerais, aplicam-se as seguintes cláusulas específicas:

A NexoPad poderá modificar, atualizar, limitar, suspender ou descontinuar total ou parcialmente qualquer funcionalidade do Serviço a qualquer momento, por motivos técnicos, de segurança, comerciais ou legais.

Em caso de descontinuação total do Serviço, a NexoPad fará esforços comercialmente razoáveis para notificar os usuários com pelo menos 30 dias de antecedência e facilitar a exportação de seus dados.

Podemos suspender ou encerrar o acesso de um usuário à NexoPad se acreditarmos razoavelmente que:

Em caso de suspensão ou encerramento, faremos esforços razoáveis para avisá-lo com antecedência quando possível e permitiremos a exportação do seu conteúdo pessoal dentro de prazo razoável.

O usuário também pode deixar de usar a NexoPad e excluir sua conta a qualquer momento pelo painel de controle ou entrando em contato com support(at)nexopad.app.

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante e complementar destes Termos.

Ao utilizar o Serviço, o usuário reconhece e aceita que determinadas informações pessoais e conteúdo do usuário podem ser armazenados e processados em infraestrutura localizada fora da Colômbia, conforme descrito na Política de Privacidade.

A NexoPad busca manter o Serviço disponível e implementar medidas razoáveis de continuidade e backup. No entanto, não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência total de erros.

O usuário entende que nenhum sistema é completamente infalível e que é altamente recomendável manter backups próprios das informações especialmente importantes. A NexoPad facilita a exportação de dados pelo painel de controle para esse fim.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A NEXOPAD É FORNECIDA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS.

Entre outros pontos, não garantimos que:

Essas exclusões não afetam direitos obrigatórios de consumidor previstos na lei da sua jurisdição e que não possam ser afastados contratualmente.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A NEXOPAD NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, NEM POR PERDA DE DADOS, RECEITAS, NEGÓCIOS, ECONOMIAS ESPERADAS, REPUTAÇÃO OU OPORTUNIDADES DECORRENTES DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USO DO SERVIÇO.

Se a lei aplicável permitir limitações de responsabilidade, a responsabilidade total acumulada da NexoPad perante o usuário por qualquer causa não excederá o maior dos seguintes valores: (a) o total efetivamente pago pelo usuário à NexoPad nos doze meses anteriores ao fato que originar a reclamação, ou (b) USD 50.

Essas limitações não excluem responsabilidade por fraude, dolo, negligência grave ou qualquer outra responsabilidade que a lei imperativa da sua jurisdição não permita excluir ou limitar.

O usuário concorda em defender, indenizar e isentar a NexoPad, seus representantes, colaboradores e contratados contra reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas decorrentes de:

Mesmo quando a NexoPad oferece planos descritos como "ilimitados", o uso deve permanecer razoável e compatível com atividade humana normal ou atividade empresarial padrão.

Reservamo-nos o direito de contatar, limitar ou suspender contas que utilizem scripts automatizados, bots ou técnicas que gerem carga desproporcional em nossos servidores, API ou infraestrutura, ou que demonstrem uso abusivo ou não pretendido.

Se você nos fornecer voluntariamente ideias, comentários, relatos de erro ou sugestões para melhorar a NexoPad, concede-nos um direito perpétuo, irrevogável, não exclusivo, mundial e livre de royalties para usar, modificar e implementar essas ideias em nossos produtos e serviços, sem obrigação de compensação, reconhecimento ou aviso.

A NexoPad não será responsável pelo descumprimento ou atraso no cumprimento de suas obrigações devido a eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, conflitos armados, pandemias, falhas de infraestrutura da Internet, ataques cibernéticos em larga escala, atos de governos ou autoridades ou falhas de provedores de serviços essenciais.

A NexoPad poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

Em caso de alterações materiais, notificaremos usuários registrados por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após esse período constituirá aceitação da versão atualizada na medida permitida por lei.

Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Colômbia.

Qualquer controvérsia relacionada a estes Termos ou ao Serviço será submetida aos tribunais competentes de Bogotá D.C., Colômbia, salvo se a legislação imperativa de defesa do consumidor da sua jurisdição determinar o contrário.

Para usuários da União Europeia, nada nestes Termos afeta direitos obrigatórios de proteção ao consumidor concedidos pelas leis do Estado-membro de residência habitual.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

A ausência de exercício de qualquer direito ou recurso pela NexoPad não constituirá renúncia a esse direito ou recurso.

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre o usuário e a NexoPad em relação ao uso do Serviço e substituem qualquer acordo anterior sobre a mesma matéria.

O usuário não poderá ceder ou transferir estes Termos nem quaisquer direitos ou obrigações deles decorrentes sem autorização prévia e por escrito da NexoPad. A NexoPad poderá cedê-los livremente em caso de reorganização, fusão, aquisição, venda de ativos ou operação da lei.

O NexoPad pode oferecer funções que utilizam Inteligência Artificial de terceiros sob um modelo BYOK (Bring Your Own Key): o usuário fornece e configura sua própria chave de API de um provedor externo de IA (por exemplo, OpenAI, Anthropic, Google Gemini, DeepSeek ou outros compatíveis).

O tratamento das informações enviadas a provedores de IA é descrito com mais detalhes em nossa Política de Privacidade.

Se você acredita que algum conteúdo disponível por meio do NexoPad (por exemplo, um modelo da galeria pública de nexopad.app) infringe seus direitos autorais, escreva para support(at)nexopad.app e inclua:

Analisaremos cada reclamação e, quando for o caso, removeremos o conteúdo ou bloquearemos o acesso a ele. Podemos suspender as contas de quem infringir direitos autorais de forma repetida. Se removermos um conteúdo seu e você achar que foi um erro, pode escrever para o mesmo endereço.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, poderá entrar em contato conosco em: