Perguntas frequentes
Respostas rápidas para os tropeços mais comuns, sem precisar vasculhar toda a documentação.
Se você chegou até aqui, já conhece a estrutura geral da extensão. Esta seção resume os problemas que mais se repetem ao começar ou ao ativar recursos novos como capturas automáticas, IA contextual, grupos de abas ou workspaces de equipe.
FAQ de uso
Por que meu snippet não expande?
Verifique se a nota tem shortcut, se você está digitando o atalho exato no final do campo e se a página não é uma visualização protegida do navegador. Se ainda falhar, teste em outro campo editável para descartar limitações do site.
Onde aparece um clip salvo com `Alt+C`?
Ele é salvo como nota na categoria ✂️ Clips e inclui referência à fonte e à URL original quando o fluxo de captura consegue obter esses dados.
O que acontece ao concluir um lembrete?
Se for um lembrete único, o NexoPad limpa o lembrete e move a nota para a lixeira. Se for recorrente, calcula automaticamente a próxima data.
Por que não vejo IA no painel ou ao selecionar texto?
Normalmente isso acontece por um destes motivos: você ainda não configurou provedor e API key, o modelo escolhido não está disponível para sua conta, você desativou a bolha de IA ou está em uma página onde o navegador limita esse tipo de interação.
Qual é a diferença entre enviar um texto para a ferramenta de IA e enviá-lo para o chat?
Enviar para a ferramenta de IA funciona melhor para uma transformação pontual. Enviar para o chat abre um fluxo conversacional com histórico, título automático e possibilidade de continuar refinando o mesmo caso.
Por que o clique direito mostra opções de IA mas a bolha flutuante não aparece?
A bolha depende da sobreposição dentro da página e pode ser bloqueada em alguns sites. O menu de contexto do navegador costuma sobreviver melhor em páginas onde essa camada visual não consegue renderizar.
Por que uma captura automática não devolve valor?
Confirme que você está no mesmo domínio em que a captura foi salva, recarregue se o site demora a carregar e capture novamente se a página mudou de layout. Também vale revisar se o filtro escolhido é o correto para esse tipo de dado.
Por que um grupo de links não abre agrupado?
Porque tab groups funcionam apenas em janelas normais e em navegadores que suportam essa API. Se você abrir o recurso em um contexto especial, o NexoPad pode abrir todas as URLs, mas sem agrupá-las visualmente.
Posso entrar com Google no Firefox?
Não na implementação atual. No Firefox você precisa usar e-mail e senha.
Por que o painel lateral não abre em algumas páginas ou no Opera?
Páginas internas do navegador podem bloquear extensões. Além disso, no Opera a barra lateral pode exigir abertura manual pelo ícone do navegador.
Como pesquiso links pela barra do navegador?
Digite sys na omnibox, pressione espaço e depois a sua consulta. O NexoPad vai buscar entre seus links e pode preencher parâmetros dinâmicos como %s ou %host%.
Por que não vejo um recurso compartilhado da equipe?
Ele pode estar pendente de aprovação, pertencer a outro departamento ou estar fora do seu alcance por papel dentro do Teams.
Por que meu workspace do Teams aparece como somente leitura ou congelado?
O mais comum é que seu papel seja viewer ou que a equipe esteja em estado congelado por causa da assinatura. Nos dois casos, a extensão protege o conteúdo compartilhado e reduz a capacidade de edição.
Quando vale a pena usar o dashboard web em vez da extensão?
Use a extensão para inserir, capturar e consultar rapidamente dentro dos sites onde você trabalha. Use dashboard.nexopad.app quando precisar editar com mais conforto, gerenciar conta, revisar métricas, organizar pastas, fazer backups ou administrar Teams.
Quem pode acessar `dashboard.nexopad.app/teams`?
Usuários que pertencem a um workspace com plano TEAMS ativo. Owner e Admin veem o painel completo; Editor e Viewer normalmente chegam primeiro ao vault compartilhado e com menos controles.
Por que o Teams não me deixa convidar mais funcionários?
O mais comum é que a equipe já tenha consumido todas as licenças ativas. Nesse caso, o dashboard bloqueia novos convites e leva você para o fluxo de ampliar assentos.