Guias para escrever e trabalhar mais rápido
Dicas, modelos e atalhos para Gmail, LinkedIn, suporte e o dia a dia no navegador.
E-mail de apresentação para um novo cliente
Como apresentar sua empresa ou serviço por e-mail sem parecer um anúncio, com quatro modelos para diferentes situações.
Como cancelar ou recusar uma reunião por e-mail
Cinco modelos para cancelar, adiar ou recusar uma reunião com educação, além de dicas para fazer isso sem prejudicar a relação.
Como pedir uma carta de recomendação
A quem pedir uma carta de recomendação, com quanta antecedência, o que enviar e quatro exemplos de e-mail.
Mensagens de acompanhamento depois da venda
Cinco mensagens de pós-venda para acompanhar o cliente depois da compra, do primeiro dia à fidelização.
Como fazer anotações de reunião
O que anotar em uma reunião, um modelo simples com decisões e tarefas, e como manter suas notas à mão enquanto você trabalha.
Como pedir aumento por e-mail
Como preparar a conversa, quando pedir e quatro exemplos de e-mail para solicitar um aumento com confiança e de forma direta.
Respostas para chat ao vivo
Modelos para cada momento de um chat de suporte, da saudação ao encerramento, e dicas para responder rápido sem parecer um robô.
Como organizar sua caixa de entrada
O método Inbox Zero explicado passo a passo, com as ferramentas do Gmail e do Outlook que ajudam a manter sua caixa de entrada sob controle.
E-mail de boas-vindas para novo funcionário
O que dizer a um novo contratado no e-mail de boas-vindas e quatro modelos: do RH, do gestor, apresentando-o à equipe e após a primeira semana.
E-mail para enviar um orçamento
O e-mail que acompanha seu orçamento pode ajudar a fechar a venda. O que incluir, modelos para enviá-lo e como fazer follow-up.
E-mail para pedir orçamento a um fornecedor
O que incluir para que os fornecedores respondam rápido com ofertas comparáveis, e quatro modelos para pedir orçamento ou informações.
Mensagens de aniversário para clientes
Sete mensagens de aniversário para clientes, das mais formais às mais próximas, e dicas para que soem pessoais.