Modelo de e-mail para pedir mais informações a um cliente
Quando você precisa de dados ou de um print da tela para conseguir analisar o problema.
SuporteTom: Claro65 palavras
Olá, nome do cliente!
Obrigado por entrar em contato. Para analisar o que você comentou, preciso de mais algumas informações:
• O e-mail que você usa para entrar na sua conta.
• Um print da tela com a mensagem ou o erro que aparece.
• Se acontece no computador, no celular ou nos dois.
Assim que você me enviar, já começo a verificar.
Um abraço,
As partes em azul são preenchidas sozinhas, ou o NexoPad pede para você ao digitar o atalho.
Como usar no NexoPad
1Adicione ou copie
Clique em “Adicionar ao NexoPad” se tiver a extensão, ou em “Copiar para o NexoPad”: ele é copiado com as variáveis.
2Crie o atalho
No NexoPad, crie um atalho novo, cole o texto e use /maisinfo.
3Digite onde quiser
No Gmail, Zendesk ou qualquer site, digite /maisinfo e preencha as lacunas.