Modèle de message pour un rendez-vous non honoré
Pour écrire avec bienveillance à un patient qui a manqué son rendez-vous et lui en proposer un nouveau.
SantéTon: Aimable80 mots
Bonjour nom du client,
Le Date du rendez-vous, nous vous attendions à Heure avec Nom du praticien, mais nous n’avons pas pu vous recevoir. Nous comprenons qu’un imprévu peut arriver.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous trouver un nouveau rendez-vous. Répondez à ce message avec vos disponibilités et nous le réserverons.
Si, une autre fois, vous ne pouvez pas venir, merci de nous prévenir à l’avance pour que nous puissions proposer le créneau à un autre patient.
Bien cordialement,
Les parties en bleu se remplissent toutes seules, ou NexoPad vous les demande quand vous tapez le raccourci.
Comment l’utiliser dans NexoPad
1Ajoutez-le ou copiez-le
Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » si vous avez l’extension, ou sur « Copier pour NexoPad » : il est copié avec ses variables.
2Créez le raccourci
Dans NexoPad, créez un nouveau raccourci, collez le texte et attribuez-lui /rdvmanque.
3Tapez-le où vous voulez
Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /rdvmanque et complétez les champs.