Gratuit · 300 modèles · en 5 languesModèles de texte prêts à l’emploi
Réponses de support, e-mails commerciaux et messages pour vos clients. Copiez-les, ou enregistrez-les dans NexoPad et tapez-les avec un raccourci.
Santé/rdv
Bonjour nom du client, Nous vous confirmons votre rendez-vous : • Date : Date du rendez-vous • Heure : Heure • Praticien : Nom du praticien • Adresse : Adresse du cabinet Nous vous conseillons d’arriver 10 minutes en avance. Si vous ne pouvez pas venir, prévenez-nous au moins 24 heures à l’avance en répondant à ce message et nous vous proposerons un autre créneau. Bien cordialement,
Santé/rappelrdv
Bonjour nom du client, Nous vous rappelons que vous avez rendez-vous demain, date + 1 jours, à Heure avec Nom du praticien. Si vous devez le déplacer ou si vous ne pouvez pas venir, répondez à ce message ou appelez-nous dès que possible. Nous pourrons ainsi proposer le créneau à un autre patient. À demain. Bien cordialement,
Santé/deplacerrdv
Bonjour nom du client, Nous vous écrivons pour déplacer votre rendez-vous du Date actuelle du rendez-vous Motif. Nous vous proposons ce nouveau créneau : Nouvelle date et heure. S’il vous convient, vous n’avez rien à faire. Sinon, répondez à ce message et nous trouverons une autre option adaptée à votre emploi du temps. Bien cordialement,
Santé/rdvannule
Bonjour nom du client, Nous sommes au regret de devoir annuler votre rendez-vous du Date et heure du rendez-vous Motif. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Vous pouvez choisir ce qui vous convient le mieux : 1. Répondre à ce message avec vos disponibilités, et nous vous donnerons la priorité. 2. Nous appeler pour trouver ensemble un nouveau rendez-vous. Bien cordialement,
Santé/avantrdv
Bonjour nom du client, Pour que votre rendez-vous du Date du rendez-vous se passe bien, voici quelques consignes : • Arrivez environ 10 minutes en avance pour l’enregistrement. • Apportez une pièce d’identité et, si vous en avez une, votre carte de mutuelle. • Si vous avez des comptes rendus ou des examens antérieurs liés à cette consultation, apportez-les aussi. Consignes spécifiques pour ce rendez-vous Pour toute question, répondez simplement à ce message. Bien cordialement,
Santé/resultats
Bonjour nom du client, Les résultats de votre examen du Date de l’examen sont désormais disponibles. Pour des raisons de confidentialité, nous ne les envoyons pas par ce biais. Vous pouvez Comment y accéder. Pour toute question, répondez à ce message et nous vous aiderons. Bien cordialement,
Santé/suivirdv
Bonjour nom du client, Quelques jours se sont écoulés depuis votre rendez-vous avec Nom du praticien et nous voulions prendre de vos nouvelles. Si vous avez des questions sur ce qui a été abordé en consultation, répondez à ce message et nous les transmettrons. Comme convenu, votre prochaine visite serait Prochaine visite. Vous pouvez déjà la réserver en répondant ici ou en nous appelant. Bien cordialement,
Santé/bilan
Bonjour nom du client, Cela fait Temps depuis la dernière visite depuis votre dernier contrôle chez nous, c’est donc le bon moment pour programmer le prochain. Répondez à ce message avec les jours et horaires qui vous conviennent le mieux et nous vous proposerons un rendez-vous. Si vous préférez, vous pouvez aussi réserver ici : Lien ou téléphone pour réserver. Bien cordialement,
Santé/creneaulibre
Bonjour nom du client, Bonne nouvelle : un créneau vient de se libérer et, comme vous êtes sur notre liste d’attente, nous vous le proposons. • Date : Date • Heure : Heure • Praticien : Nom du praticien S’il vous intéresse, merci de répondre à ce message au plus tard Délai de réponse. Passé ce délai, nous le proposerons à la personne suivante sur la liste. Bien cordialement,
Santé/rdvmanque
Bonjour nom du client, Le Date du rendez-vous, nous vous attendions à Heure avec Nom du praticien, mais nous n’avons pas pu vous recevoir. Nous comprenons qu’un imprévu peut arriver. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous trouver un nouveau rendez-vous. Répondez à ce message avec vos disponibilités et nous le réserverons. Si, une autre fois, vous ne pouvez pas venir, merci de nous prévenir à l’avance pour que nous puissions proposer le créneau à un autre patient. Bien cordialement,
Santé/nouveaupatient
Bonjour nom du client, Bienvenue chez Nom du cabinet. Merci de nous avoir choisis. Pour préparer votre première visite, nous vous demandons de : 1. Remplir le formulaire d’inscription : Lien du formulaire 2. Prévoir une pièce d’identité et, si vous en avez une, votre carte de mutuelle. 3. Apporter les comptes rendus ou examens antérieurs qui pourraient être utiles. Pour toute question sur les horaires, les paiements ou l’accès au cabinet, répondez simplement à ce message. Bien cordialement,
Santé/formulaires
Bonjour nom du client, Avant votre rendez-vous du Date du rendez-vous, merci de remplir les documents suivants : Documents à remplir Vous pouvez les compléter ici : Lien vers les documents. Si vous préférez, vous pouvez aussi le faire au cabinet en arrivant 15 minutes en avance. Les avoir prêts nous aide à commencer à l’heure. Si une question ne vous semble pas claire, laissez-la vide et nous la verrons ensemble pendant la consultation. Bien cordialement,
Santé/mutuelle
Bonjour nom du client, Pour finaliser le dossier de votre Objet, nous avons besoin de quelques informations : • Le nom de votre mutuelle ou assurance santé, si vous en avez une. • Votre numéro d’adhérent. • Une photo recto verso de votre carte de mutuelle. Informations sur le paiement Vous pouvez nous les envoyer en répondant à ce message. Elles resteront confidentielles et serviront uniquement à la gestion de votre prise en charge. Bien cordialement,
Santé/fermeture
Bonjour nom du client, Nous vous informons que le cabinet sera fermé Dates de fermeture Motif. Nous vous accueillerons de nouveau normalement à partir du Date de réouverture. Si vous aviez un rendez-vous pendant cette période, nous vous contacterons pour le déplacer. En cas d’urgence, Que faire en cas d’urgence. Merci de votre compréhension. Bien cordialement,
Santé/mercipatient
Bonjour nom du client, Merci pour votre confiance envers Nom du cabinet. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Si vous avez été satisfait de votre prise en charge, cela nous aiderait beaucoup que vous laissiez un avis ici : Lien pour laisser un avis. Cela ne prend qu’une minute et aide d’autres personnes à nous trouver. Et s’il y a quelque chose que nous pourrions améliorer, répondez simplement à ce message. Nous lisons tous les commentaires. Bien cordialement,
Santé/campvaccin
Bonjour nom du client, Nous vous informons que Nom du cabinet a lancé sa campagne de vaccination Type de campagne. • Dates : Dates de la campagne • Prendre rendez-vous : Lien ou téléphone pour réserver Si vous ne savez pas si cette campagne vous concerne, votre praticien pourra répondre à vos questions lors de votre consultation. Répondez à ce message si vous avez besoin d’aide pour réserver. Bien cordialement,
Santé/renouvordo
Bonjour nom du client, Nous avons bien reçu votre demande de renouvellement d’ordonnance. Nom du praticien va l’examiner et décider si elle peut être renouvelée ou si une consultation est d’abord nécessaire. Nous vous répondrons sous Délai de réponse environ. Une fois la demande traitée, Comment vous serez prévenu. Pour toute question, répondez simplement à ce message. Bien cordialement,
Santé/teleconsult
Bonjour nom du client, Votre téléconsultation avec Nom du praticien aura lieu le Date et heure. Voici le lien pour vous connecter : Lien de la téléconsultation Pour que tout se passe bien : 1. Connectez-vous 5 minutes en avance depuis un appareil équipé d’une caméra et d’un micro. 2. Installez-vous dans un endroit calme et discret, avec une bonne connexion. 3. Gardez une pièce d’identité à portée de main. En cas de difficulté pour vous connecter, appelez-nous au Téléphone du cabinet. Bien cordialement,
Santé/accordassur
Bonjour nom du client, Nous revenons vers vous au sujet de votre rendez-vous pour Examen ou prestation, prévu le Date prévue. Nous attendons toujours l’accord de Nom de l’organisme d’assurance. Nous vous le confirmerons dès sa réception. S’il n’arrive pas à temps, Ce que nous ferons. Si vous avez déjà contacté votre assurance ou si vous disposez d’un numéro d’accord, répondez à ce message : cela nous aidera à accélérer la démarche. Bien cordialement,
Santé/nouvpraticien
Bonjour nom du client, Nous avons le plaisir de vous annoncer que Nom du praticien a rejoint l’équipe de Nom du cabinet en tant que Spécialité ou fonction. Courte présentation du praticien À partir du Date de début, vous pouvez prendre rendez-vous avec ce praticien en répondant à ce message ou en nous appelant. Votre praticien habituel continuera de vous suivre comme d’habitude. Bien cordialement,
Santé/enquetepat
Bonjour nom du client, Merci pour votre venue le Date de la consultation. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et votre avis nous est précieux. Accepteriez-vous de prendre Durée pour répondre à ce court questionnaire ? Lien du questionnaire Les questions portent uniquement sur l’accueil, la ponctualité et les locaux, pas sur votre santé. Si vous préférez nous faire part d’un commentaire directement, répondez à ce message. Bien cordialement,
Santé/infospatient
Bonjour nom du client, Nous mettons à jour nos dossiers patients et souhaitons nous assurer que vos informations sont exactes. Merci de vérifier : • Votre téléphone et votre adresse e-mail. • Votre adresse postale. • Une personne à prévenir en cas d’urgence, si vous souhaitez en indiquer une. • Vos informations d’assurance, si elles ont changé. Vous pouvez les mettre à jour Comment les mettre à jour. Nous vous remercions de le faire avant le date + 14 jours. Vos données serviront uniquement à organiser votre prise en charge. Bien cordialement,
Santé/nouvcabinet
Bonjour nom du client, Nous vous informons qu’à partir du Date du déménagement, Nom du cabinet vous accueillera à une nouvelle adresse : Nouvelle adresse Comment venir Vos rendez-vous sont maintenus au même jour et à la même heure ; seul le lieu change. Notre numéro de téléphone et notre adresse e-mail restent inchangés. Pour toute question, répondez simplement à ce message. Bien cordialement,
Santé/apportdossier
Bonjour nom du client, Pour tirer le meilleur parti de votre rendez-vous du Date du rendez-vous, nous vous demandons d’apporter les documents antérieurs liés au motif de votre consultation : • Comptes rendus d’autres praticiens ou établissements. • Résultats d’examens précédents. • Autres documents nécessaires Si vous le préférez, vous pouvez nous les transmettre avant Comment les transmettre. Inutile de les classer : nous les examinerons avec vous pendant la consultation. Bien cordialement,