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Plantillas de texto listas para usar

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Agencias/propagencia

Enviar una propuesta de servicios

Hola nombre del cliente: Gracias por la reunión. Con lo que me contaste sobre Objetivo del cliente, te envío nuestra propuesta de Tipo de servicio. Incluye: • Qué haremos en cada fase y qué recibirás. • Plazo estimado: Plazo estimado. • Inversión total: Importe. La propuesta es válida hasta el fecha + 15 días. Si quieres, la repasamos juntos en una llamada de 20 minutos y ajustamos lo que haga falta. Un saludo,
Agencias/kickoff

Arrancar un proyecto con el cliente

Hola nombre del cliente: Ya está todo listo para empezar. Te resumo cómo vamos a trabajar en Nombre del proyecto. Equipo: Personas del equipo y su función Calendario: arrancamos hoy, fecha de hoy, y la entrega prevista es el Fecha de entrega. Primeros pasos: 1. Reunión de arranque para alinear objetivos. 2. Recibimos tus materiales y accesos. 3. Te enviamos la primera propuesta para revisar. Nuestro canal principal será Canal de comunicación. Un saludo,
Agencias/materiales

Pedir materiales y accesos al cliente

Hola nombre del cliente: Para avanzar con Nombre del proyecto necesitamos que nos envíes lo siguiente: Lista de materiales (logo, textos, fotos, accesos) Puedes subirlo aquí: Enlace a la carpeta compartida. Para los accesos, es más seguro Forma de compartir accesos que enviar contraseñas por correo. Si lo tenemos antes del fecha + 5 días, mantenemos la fecha de entrega acordada. Si te falta algo, dímelo y buscamos una alternativa. Gracias,
Agencias/avancerev

Enviar un avance para revisión

Hola nombre del cliente: Ya tienes listo el avance de Entregable para revisar: Enlace En esta ronda nos ayuda sobre todo que revises: Qué debe revisar el cliente Por ahora no hace falta fijarse en Qué puede ignorar. ¿Puedes enviarnos tus comentarios antes del fecha + 3 días? Así mantenemos el calendario. Si te resulta más fácil, los vemos en una llamada corta. Un saludo,
Agencias/fueraalcance

Presupuestar un cambio fuera del alcance

Hola nombre del cliente: Gracias por la idea de Cambio solicitado. Tiene sentido y podemos hacerlo. Como no estaba incluido en el alcance que acordamos, te detallo lo que supondría: • Coste adicional: Importe extra. • Tiempo adicional: Días extra. Te propongo que Opción propuesta. Dime cómo prefieres seguir y lo dejo por escrito antes de empezar. Un saludo,
Agencias/retrasoproy

Avisar de un retraso en el proyecto

Hola nombre del cliente: Quiero avisarte con tiempo: la entrega de Entregable se retrasa. El motivo es Motivo. La nueva fecha de entrega es el Nueva fecha. Mientras tanto, esto es lo que estamos haciendo: Medidas para recuperar el ritmo Siento el cambio de planes. Si esta fecha te afecta, dímelo y vemos juntos qué priorizar. Un saludo,
Agencias/entregafinal

Entregar el proyecto terminado

Hola nombre del cliente: Tenemos todo listo: hoy te entregamos Nombre del proyecto. Qué incluye: Lista de entregables Cómo acceder: Enlace o instrucciones de acceso Durante Periodo de soporte corregimos sin coste cualquier fallo que encuentres. Solo tienes que responder a este correo. Ha sido un placer trabajar contigo. Gracias por tu confianza. Un saludo,
Agencias/informemes

Enviar el informe mensual al cliente

Hola nombre del cliente: Te envío el informe de Mes. Puedes verlo completo aquí: Enlace al informe Lo más destacado: Logros y resultados del mes Para el mes que viene proponemos: Plan del próximo mes En general, el mes ha ido Valoración. Si quieres, lo comentamos en una llamada breve. Y si tienes cualquier duda sobre los datos, responde a este correo. Un saludo,
Agencias/renovagencia

Proponer la renovación del contrato mensual

Hola nombre del cliente: Nuestro contrato de Servicio vence el Fecha de vencimiento y antes de esa fecha quería proponerte renovarlo. En este periodo hemos conseguido: Resultados principales Para la renovación te propongo Condiciones. ¿Te viene bien que lo hablemos en una llamada antes del fecha + 7 días? Gracias por seguir confiando en nosotros. Un saludo,
Agencias/testimagencia

Pedir un testimonio al cerrar un proyecto

Hola nombre del cliente: Ahora que Nombre del proyecto ya está en marcha, quería pedirte un pequeño favor. ¿Nos escribirías unas líneas sobre cómo fue trabajar juntos? Nos ayuda mucho a que otros clientes nos conozcan. Puedes dejarlo Dónde dejarlo. Si no sabes por dónde empezar, te pueden servir estas preguntas: • ¿Qué necesitabas resolver? • ¿Cómo fue el proceso? • ¿Qué resultado has notado? Gracias de antemano,
Agencias/briefagencia

Invitar a una llamada de briefing

Hola nombre del cliente: Gracias por pensar en nosotros para Proyecto o necesidad. Antes de preparar una propuesta, me gustaría entender bien qué buscas. Te propongo una llamada de Duración para hablar de: • Objetivos y público del proyecto. • Plazos y presupuesto aproximado. • Quién decide y cómo te gusta trabajar. ¿Te encaja alguno de estos huecos? Fechas y horas propuestas Si tienes ejemplos o referencias que te gusten, tráelos a la llamada. Un saludo,
Agencias/altaclienteag

Enviar la lista de bienvenida al cliente

Hola nombre del cliente: Te damos la bienvenida a Nombre de tu agencia. Para empezar con buen pie, te dejo la lista de lo que necesitamos esta semana: 1. Firmar el contrato y la orden de trabajo. 2. Completar el cuestionario inicial: Enlace al cuestionario 3. Darnos acceso a las herramientas necesarias. 4. Indicarnos quién aprobará las entregas. Lo ideal es tenerlo todo antes del fecha + 5 días. Seguiremos la lista en Dónde seguir la lista. Cualquier duda, responde aquí. Un saludo,
Agencias/okpublicar

Pedir aprobación antes de publicar

Hola nombre del cliente: Entregable está listo para Acción. Puedes verlo aquí: Enlace de revisión Antes de dar el paso necesitamos tu aprobación por escrito. Te pido que revises sobre todo: • Textos, nombres y datos de contacto. • Precios, fechas y enlaces. Si todo está bien, responde con «Aprobado». Si ves algo que cambiar, indícalo en tu respuesta. Para cumplir la fecha prevista, necesitamos tu respuesta antes del fecha + 2 días. Un saludo,
Agencias/rondascambios

Recordar el límite de rondas de cambios

Hola nombre del cliente: Gracias por tus comentarios sobre Entregable. Ya estamos con ellos. Te comento algo para que lo tengas en cuenta: el proyecto incluye Rondas incluidas y esta es Ronda actual. Si después hicieran falta más ajustes, podemos hacerlos sin problema por Precio por ronda adicional cada ronda. Para aprovechar bien esta ronda, te recomiendo reunir en un solo mensaje todos los cambios de tu equipo. Un saludo,
Agencias/facturahito

Enviar la factura de un hito del proyecto

Hola nombre del cliente: Hemos completado el hito Nombre del hito de Nombre del proyecto. Como acordamos en el calendario de pagos, te adjunto la factura correspondiente. • Importe: Importe • Vencimiento: fecha + 15 días • Forma de pago: Forma de pago En cuanto se registre el pago, arrancamos la siguiente fase. Si tu equipo de contabilidad necesita algún dato más, dímelo y te lo envío. Gracias,
Agencias/pausaproyecto

Pausar el proyecto por falta de respuesta

Hola nombre del cliente: Para seguir con Nombre del proyecto necesitamos lo siguiente: Qué falta (materiales, respuestas o aprobaciones) Lo pedimos el Fecha de la primera petición y todavía no lo tenemos, así que desde hoy, fecha de hoy, dejamos el proyecto en pausa. Así evitamos avanzar sobre supuestos que luego habría que rehacer. En cuanto nos lo envíes, lo retomamos. Ten en cuenta que la fecha de entrega Efecto en la entrega. Si necesitas ayuda para reunirlo, dímelo y lo vemos juntos. Un saludo,
Agencias/nuevocontacto

Presentar a un nuevo miembro del equipo

Hola nombre del cliente: Te presento a Nombre de la persona, que se une al equipo como Cargo. A partir del Fecha de incorporación Su papel. Un poco sobre su experiencia: Breve presentación de la persona Va en copia en este correo para que ya tengas su contacto. No cambia nada de lo que acordamos: mismos plazos y misma forma de trabajar. Un saludo,
Agencias/accesosseguro

Pedir accesos de forma segura

Hola nombre del cliente: Para empezar con Tarea necesitamos acceso a Herramienta o cuenta. Para hacerlo de forma segura, te pido que Método seguro. Por favor, no nos mandes contraseñas por correo ni por chat. Con un permiso de Nivel de permiso tenemos suficiente. Al terminar el proyecto te avisaremos para que retires el acceso. Gracias,
Agencias/reuniontrim

Invitar a la reunión trimestral de estrategia

Hola nombre del cliente: Se acerca el final del trimestre y es buen momento para revisar juntos cómo vamos y planificar lo que viene. Te propongo una reunión de una hora Formato. Fechas posibles: Fechas y horas propuestas Agenda: 1. Resultados del trimestre frente a los objetivos. 2. Qué funcionó y qué cambiaríamos. 3. Prioridades y presupuesto para Próximo trimestre. Si quieres que se sume alguien más de tu equipo, invítalo sin problema. Antes de la reunión te enviaremos un resumen con los datos. Un saludo,
Agencias/cierrecolab

Cerrar la colaboración y hacer el traspaso

Hola nombre del cliente: Como hablamos, nuestra colaboración en Servicio termina el Fecha de fin. Para que el cambio sea sencillo, este es el plan de traspaso: 1. Tienes todos los archivos fuente aquí: Enlace a la carpeta final 2. Te enviamos la documentación de todo lo que gestionábamos. 3. Cuando lo tengas todo, retira nuestros accesos a tus herramientas. Si el nuevo equipo lo necesita, podemos Ayuda extra. Gracias por estos meses de trabajo juntos. Un saludo,