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Hostelería y turismo/reservahotel
Hola nombre del cliente: Gracias por elegirnos. Su reserva está confirmada con estos datos: • Llegada: Fecha de llegada • Salida: Fecha de salida • Habitación: Tipo de habitación • Localizador: Nº de reserva El check-in es a partir de las Hora de check-in. Unos días antes de su llegada le enviaremos la información práctica para su estancia. Si necesita cambiar algo, responda a este correo indicando su localizador. Un saludo,
Hostelería y turismo/mesareservada
Hola nombre del cliente: Le confirmamos su reserva para Nº de personas personas el Fecha a las Hora. Guardaremos la mesa durante Tiempo de cortesía desde la hora reservada. Si va a llegar más tarde o cambia el número de comensales, avísenos respondiendo a este mensaje. Si alguien del grupo tiene alguna alergia o intolerancia, díganoslo con antelación para tenerlo en cuenta. Le esperamos,
Hostelería y turismo/prellegada
Hola nombre del cliente: Ya queda poco para su llegada el Fecha de llegada. Le dejamos la información práctica: • Check-in: a partir de las Hora de check-in. • Check-out: hasta las Hora de check-out. • Cómo llegar y aparcar: Indicaciones de acceso y aparcamiento Si nos indica su hora aproximada de llegada, tendremos todo listo para recibirle. Y si necesita algo especial durante su estancia, este es un buen momento para decírnoslo. Hasta pronto,
Hostelería y turismo/checkin
Hola nombre del cliente: Todo está listo para su llegada. Así puede entrar al alojamiento: 1. La dirección es Dirección del alojamiento. 2. Las llaves están Entrega de llaves. 3. Su código de acceso es Código de acceso. Wifi: red Nombre de la red wifi, contraseña Contraseña del wifi. Si tiene cualquier problema al llegar, escríbanos por aquí y le ayudamos enseguida. Feliz estancia,
Hostelería y turismo/estancia
Hola nombre del cliente: Le damos la bienvenida. Esperamos que haya llegado bien y que se encuentre a gusto. Algunas recomendaciones para estos días: Recomendaciones (restaurantes, visitas, servicios) Si necesita algo, puede contactarnos Contacto. Toallas extra, una reserva en un restaurante o cualquier otra cosa: solo tiene que pedirlo. Que disfrute de su estancia,
Hostelería y turismo/salidatarde
Hola nombre del cliente: Gracias por escribirnos. Sobre su petición de hacer el check-out más tarde: Respuesta Detalles (hora, suplemento u otras opciones) Si necesita guardar el equipaje unas horas, pregúntenos y vemos cómo ayudarle. Un saludo,
Hostelería y turismo/cambioreserva
Hola nombre del cliente: Hemos revisado su petición de cambio para la reserva Nº de reserva. Resultado Los nuevos datos son: Nuevas fechas y condiciones Revise que todo esté correcto y, si hace falta confirmar algo, responda a este correo antes del fecha + 2 días. Un saludo,
Hostelería y turismo/cancelreserva
Hola nombre del cliente: Le confirmamos que hemos cancelado su reserva Nº de reserva para las fechas Fechas de la estancia. Sobre el pago: Reembolso Sentimos que no pueda venir esta vez. Si más adelante quiere organizar una nueva visita, estaremos encantados de ayudarle a encontrar fechas. Un saludo,
Hostelería y turismo/sindisponib
Hola nombre del cliente: Gracias por pensar en nosotros. Lamentablemente, no tenemos disponibilidad para Fechas o servicio solicitado. Para no dejarle sin opciones, le proponemos: Alternativas (otras fechas, otra habitación, otro horario) Si alguna le encaja, respóndanos y la dejamos reservada. También podemos Opción extra. Un saludo,
Hostelería y turismo/grupos
Hola nombre del cliente: Gracias por contar con nosotros para Tipo de evento o grupo. Con gusto le preparamos una propuesta para Nº de personas personas. Para ajustarla bien, ¿podría confirmarnos estos datos? • Fechas y horario aproximado. • Servicios que necesitan (alojamiento, comidas, sala, actividades). • Presupuesto orientativo, si lo tienen. Con esa información le enviaremos la propuesta antes del fecha + 3 días. Si lo prefiere, también podemos hablarlo por teléfono. Un saludo,
Hostelería y turismo/peticionesp
Hola nombre del cliente: Gracias por avisarnos con antelación sobre Petición (alergia, accesibilidad, etc.). Lo hemos anotado en su reserva. Esto es lo que podemos hacer: Qué podemos ofrecer y qué no Matiz Queremos que su visita sea cómoda y tranquila. Un saludo,
Hostelería y turismo/trasestancia
Hola nombre del cliente: Gracias por alojarse con nosotros. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y un buen viaje de vuelta. Si tiene un minuto, nos ayudaría mucho que dejara su opinión en Plataforma: Enlace para dejar la reseña Y si algo no estuvo a la altura, cuéntenoslo respondiendo a este correo. Leemos todos los mensajes y nos ayudan a mejorar. Esperamos verle de nuevo,
Hostelería y turismo/buenaresena
Hola nombre del cliente: Muchas gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de escribirla. Nos alegra mucho saber que disfrutó de Lo que destacó el huésped. Se lo haremos llegar a todo el equipo, en especial a Persona o área mencionada, a quien le hará mucha ilusión leerlo. Será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita. Un saludo,
Hostelería y turismo/quejahuesped
Hola nombre del cliente: Gracias por avisarnos. Sentimos mucho lo ocurrido con Problema; no es la experiencia que queremos que tenga. Esto es lo que vamos a hacer: Solución y plazo Gesto Si hay algo más que no esté como debería, díganoslo enseguida para poder solucionarlo mientras sigue con nosotros. Un saludo,
Hostelería y turismo/recexcursion
Hola nombre del cliente: Le recordamos que mañana, fecha + 1 días, tiene reservada la actividad Nombre de la actividad. • Punto de encuentro: Punto de encuentro • Hora: Hora de encuentro (le pedimos llegar 10 minutos antes) • Qué llevar: Qué llevar Si se retrasa o no puede venir, avísenos cuanto antes respondiendo a este mensaje. Salimos puntuales para no hacer esperar al grupo. Hasta mañana,