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Salud/cita
Hola nombre del cliente: Le confirmamos su cita: • Día: Fecha de la cita • Hora: Hora • Profesional: Nombre del profesional • Dirección: Dirección de la consulta Le recomendamos llegar 10 minutos antes. Si no puede venir, avísenos con al menos 24 horas de antelación respondiendo a este mensaje y le buscamos otro hueco. Un saludo,
Salud/recordarcita
Hola nombre del cliente: Le recordamos que mañana, fecha + 1 días, tiene cita a las Hora con Nombre del profesional. Si necesita cambiarla o no puede asistir, responda a este mensaje o llámenos lo antes posible. Así podremos ofrecer el hueco a otro paciente. Le esperamos. Un saludo,
Salud/cambiarcita
Hola nombre del cliente: Le escribimos para cambiar su cita del Fecha actual de la cita Motivo. Le proponemos esta nueva cita: Nueva fecha y hora. Si le va bien, no hace falta que haga nada. Si no, responda a este mensaje y buscamos otra opción que se ajuste a su horario. Un saludo,
Salud/citacancelada
Hola nombre del cliente: Lamentamos comunicarle que tenemos que cancelar su cita del Fecha y hora de la cita Motivo. Sentimos mucho las molestias. Puede elegir lo que le resulte más cómodo: 1. Responder a este mensaje con los días y horas que le van bien y le daremos prioridad. 2. Llamarnos y buscamos juntos una nueva cita. Un saludo,
Salud/antesdecita
Hola nombre del cliente: Para que su cita del Fecha de la cita vaya bien, le dejamos unas indicaciones: • Llegue unos 10 minutos antes para hacer el registro. • Traiga su documento de identidad y, si tiene, la tarjeta del seguro. • Si tiene informes o pruebas anteriores relacionados con la consulta, tráigalos también. Indicaciones específicas para esta cita Si tiene cualquier duda, responda a este mensaje. Un saludo,
Salud/resultados
Hola nombre del cliente: Le informamos de que ya están disponibles los resultados de su prueba del Fecha de la prueba. Por su privacidad, no los enviamos por este medio. Puede Cómo consultarlos. Si tiene alguna duda, responda a este mensaje y le ayudamos. Un saludo,
Salud/trasconsulta
Hola nombre del cliente: Han pasado unos días desde su visita con Nombre del profesional y queríamos saber qué tal se encuentra. Si le ha surgido alguna duda sobre lo que hablaron en consulta, responda a este mensaje y se la trasladamos. Según lo acordado, su próxima visita sería Próxima visita. Ya puede reservarla respondiendo aquí o llamándonos. Un saludo,
Salud/chequeo
Hola nombre del cliente: Ya ha pasado Tiempo desde la última visita desde su última revisión con nosotros, así que es un buen momento para programar la siguiente. Responda a este mensaje con los días y horas que le van mejor y le proponemos una cita. Si lo prefiere, también puede reservar aquí: Enlace o teléfono para reservar. Un saludo,
Salud/huecolibre
Hola nombre del cliente: Buenas noticias: se ha liberado una cita y, como estaba en nuestra lista de espera, se la ofrecemos. • Día: Fecha • Hora: Hora • Profesional: Nombre del profesional Si le interesa, responda a este mensaje como muy tarde Plazo para responder. Pasado ese plazo, se la ofreceremos a la siguiente persona de la lista. Un saludo,
Salud/citaperdida
Hola nombre del cliente: El Fecha de la cita le esperábamos a las Hora con Nombre del profesional y no pudimos verle. Entendemos que a veces surgen imprevistos. Si quiere, le buscamos una nueva cita. Responda a este mensaje con los días y horas que le vienen bien y se la reservamos. Si en otra ocasión no puede venir, avísenos con antelación para poder ofrecer el hueco a otro paciente. Un saludo,
Salud/nuevopaciente
Hola nombre del cliente: Le damos la bienvenida a Nombre de la clínica. Gracias por elegirnos. Para preparar su primera visita, le pedimos que: 1. Rellene el formulario de registro: Enlace al formulario 2. Tenga a mano su documento de identidad y, si tiene, la tarjeta del seguro. 3. Traiga los informes o pruebas anteriores que crea que pueden ser útiles. Si tiene cualquier pregunta sobre horarios, pagos o cómo llegar, responda a este mensaje. Un saludo,
Salud/formularios
Hola nombre del cliente: Antes de su cita del Fecha de la cita, le pedimos que complete estos documentos: Documentos que debe completar Puede rellenarlos aquí: Enlace a los documentos. Si lo prefiere, también puede hacerlo en la clínica, llegando 15 minutos antes. Tenerlos listos nos ayuda a empezar a la hora. Si alguna pregunta no le queda clara, déjela en blanco y la revisamos juntos en la consulta. Un saludo,
Salud/seguro
Hola nombre del cliente: Para completar la gestión de su Asunto, necesitamos algunos datos: • Nombre de su aseguradora o mutua, si tiene. • Número de póliza o de afiliado. • Una foto de la tarjeta del seguro por ambas caras. Información sobre el pago Puede enviarnos los datos respondiendo a este mensaje. Los trataremos de forma confidencial y solo para gestionar su atención. Un saludo,
Salud/cierreclinica
Hola nombre del cliente: Le informamos de que la clínica permanecerá cerrada Fechas de cierre Motivo. Volveremos a atenderle con normalidad a partir del Fecha de reapertura. Si tenía una cita en esos días, nos pondremos en contacto con usted para cambiarla. Para cualquier urgencia, Qué hacer en caso de urgencia. Gracias por su comprensión. Un saludo,
Salud/graciascita
Hola nombre del cliente: Gracias por confiar en Nombre de la clínica. Ha sido un placer atenderle. Si la atención le ha parecido buena, nos ayudaría mucho que dejara su opinión aquí: Enlace para dejar una reseña. Solo le llevará un minuto y ayuda a otras personas a encontrarnos. Y si hay algo que podamos mejorar, responda a este mensaje. Leemos todos los comentarios. Un saludo,
Salud/campanavacuna
Hola nombre del cliente: Le informamos de que en Nombre de la clínica ha comenzado la campaña de vacunación Tipo de campaña. • Fechas: Fechas de la campaña • Cómo pedir cita: Enlace o teléfono para reservar Si tiene dudas sobre si la campaña le corresponde, su profesional se las resolverá en la consulta. Responda a este mensaje si necesita ayuda para reservar. Un saludo,
Salud/recetarenov
Hola nombre del cliente: Hemos recibido su solicitud de renovación de receta. La revisará Nombre del profesional, que valorará si puede renovarse o si antes es necesaria una visita. Le responderemos en un plazo aproximado de Plazo de respuesta. Cuando esté resuelta, Cómo le avisaremos. Si tiene alguna duda, responda a este mensaje. Un saludo,
Salud/videoconsulta
Hola nombre del cliente: Su videoconsulta con Nombre del profesional será el Fecha y hora. Este es el enlace para conectarse: Enlace de la videoconsulta Para que todo vaya bien: 1. Conéctese 5 minutos antes desde un dispositivo con cámara y micrófono. 2. Busque un lugar tranquilo, con buena conexión y algo de privacidad. 3. Tenga a mano su documento de identidad. Si tiene problemas para entrar, llámenos al Teléfono de la clínica. Un saludo,
Salud/autorizseguro
Hola nombre del cliente: Le escribimos sobre su cita para Prueba o servicio, prevista para el Fecha prevista. Todavía estamos esperando la autorización de Nombre de la aseguradora. En cuanto la recibamos, se lo confirmaremos. Si no llega a tiempo, Qué haremos. Si usted ya ha hablado con su aseguradora o tiene un número de autorización, responda a este mensaje: nos ayudará a agilizar el trámite. Un saludo,
Salud/nuevoprofes
Hola nombre del cliente: Nos alegra contarle que Nombre del profesional se ha incorporado al equipo de Nombre de la clínica como Especialidad o puesto. Breve presentación del profesional A partir del Fecha de inicio ya puede pedir cita con este profesional respondiendo a este mensaje o llamándonos. Su profesional habitual seguirá atendiéndole como siempre. Un saludo,
Salud/encuestapac
Hola nombre del cliente: Gracias por su visita del Fecha de la visita. Queremos seguir mejorando y su opinión nos ayuda mucho. ¿Nos dedica Duración para responder esta breve encuesta? Enlace a la encuesta Las preguntas tratan solo sobre la atención, la puntualidad y las instalaciones, no sobre su salud. Si prefiere comentarnos algo directamente, responda a este mensaje. Un saludo,
Salud/datospaciente
Hola nombre del cliente: Estamos revisando las fichas de nuestros pacientes y queremos asegurarnos de que sus datos están al día. Le pedimos que compruebe: • Teléfono y correo electrónico. • Dirección postal. • Persona de contacto para emergencias, si desea indicar una. • Datos del seguro, si han cambiado. Puede actualizarlos Cómo actualizarlos. Le agradeceríamos hacerlo antes del fecha + 14 días. Sus datos se usarán solo para gestionar su atención. Un saludo,
Salud/cambiosede
Hola nombre del cliente: Le informamos de que, a partir del Fecha del traslado, Nombre de la clínica le atenderá en una nueva dirección: Nueva dirección Indicaciones para llegar Sus citas se mantienen el mismo día y a la misma hora; solo cambia el lugar. El teléfono y el correo electrónico siguen siendo los mismos. Si tiene alguna duda, responda a este mensaje. Un saludo,
Salud/traerinformes
Hola nombre del cliente: Para aprovechar al máximo su cita del Fecha de la cita, le pedimos que traiga la documentación previa relacionada con el motivo de la consulta: • Informes de otros profesionales o centros. • Resultados de pruebas anteriores. • Otra documentación necesaria Si lo prefiere, puede hacérnosla llegar antes Cómo enviarla. No hace falta que la ordene: la revisaremos con usted en la consulta. Un saludo,