Plantilla para confirmar una solicitud de restauración desde copia de seguridad
Para confirmar que TI ha recibido la petición de recuperar archivos desde una copia de seguridad.
Soporte técnicoTono: Claro72 palabras
Hola nombre del cliente:
Hemos recibido tu petición para recuperar Archivo o carpeta. Vamos a restaurarlo desde la copia de seguridad Copia.
Te avisaremos cuando esté listo, normalmente en Plazo estimado. Lo dejaremos en Ubicación de la restauración para no sobrescribir la versión actual.
Mientras tanto, no borres ni muevas la carpeta original. Si recuerdas el nombre exacto o la fecha de la última versión buena, respóndenos con ese dato.
Un saludo,
Las partes en azul se rellenan solas o NexoPad te las pide al escribir el atajo.
Cómo usarla en NexoPad
1Añádela o cópiala
Pulsa «Añadir a NexoPad» si tienes la extensión, o «Copiar para NexoPad»: se copia con sus variables.
2Crea el atajo
En NexoPad, crea un atajo nuevo, pega el texto y ponle /restaurar.
3Escríbelo donde quieras
En Gmail, Zendesk o cualquier web, escribe /restaurar y rellena los huecos.