Modèle d'e-mail de demande de restauration de sauvegarde reçue
Pour confirmer que l'informatique a bien reçu une demande de récupération de fichiers depuis une sauvegarde.
Support informatiqueTon: Clair87 mots
Bonjour nom du client,
Nous avons bien reçu votre demande de récupération de Fichier ou dossier. Nous allons le restaurer à partir de la sauvegarde Sauvegarde.
Nous vous préviendrons dès que ce sera prêt, en général sous Délai estimé. Nous le placerons dans Emplacement de restauration pour ne pas écraser la version actuelle.
En attendant, ne supprimez pas et ne déplacez pas le dossier d'origine. Si vous vous souvenez du nom exact ou de la date de la dernière bonne version, répondez-nous avec cette information.
Bien cordialement,
Les parties en bleu se remplissent toutes seules, ou NexoPad vous les demande quand vous tapez le raccourci.
Comment l’utiliser dans NexoPad
1Ajoutez-le ou copiez-le
Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » si vous avez l’extension, ou sur « Copier pour NexoPad » : il est copié avec ses variables.
2Créez le raccourci
Dans NexoPad, créez un nouveau raccourci, collez le texte et attribuez-lui /restauration.
3Tapez-le où vous voulez
Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /restauration et complétez les champs.