Modèle d'e-mail pour informer qu'un compte bloqué est débloqué
Pour prévenir quelqu'un que son compte bloqué fonctionne de nouveau et lui expliquer comment se reconnecter.
Support informatiqueTon: Clair77 mots
Bonjour nom du client,
Nous avons débloqué votre compte Système ou application. Il avait été bloqué en raison Motif.
Pour vous reconnecter :
1. Connectez-vous avec votre identifiant habituel.
2. Si on vous le demande, créez un nouveau mot de passe jamais utilisé.
3. Vérifiez que vous accédez bien à vos fichiers et applications.
Si le compte se bloque de nouveau ou si vous ne reconnaissez pas une tentative de connexion, prévenez-nous tout de suite.
Bien cordialement,
Les parties en bleu se remplissent toutes seules, ou NexoPad vous les demande quand vous tapez le raccourci.
Comment l’utiliser dans NexoPad
1Ajoutez-le ou copiez-le
Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » si vous avez l’extension, ou sur « Copier pour NexoPad » : il est copié avec ses variables.
2Créez le raccourci
Dans NexoPad, créez un nouveau raccourci, collez le texte et attribuez-lui /deblocage.
3Tapez-le où vous voulez
Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /deblocage et complétez les champs.