Modelo de e-mail de pedido de restauração de backup recebido
Para confirmar que a TI recebeu o pedido de recuperar arquivos de um backup.
Suporte técnicoTom: Claro68 palavras
Olá, nome do cliente!
Recebemos seu pedido para recuperar Arquivo ou pasta. Vamos restaurar a partir do backup Backup.
Vamos avisar quando estiver pronto, normalmente em Prazo estimado. Vamos colocar em Local da restauração para não sobrescrever a versão atual.
Enquanto isso, não apague nem mova a pasta original. Se você lembrar o nome exato ou a data da última versão boa, responda com essa informação.
Um abraço,
As partes em azul são preenchidas sozinhas, ou o NexoPad pede para você ao digitar o atalho.
Como usar no NexoPad
1Adicione ou copie
Clique em “Adicionar ao NexoPad” se tiver a extensão, ou em “Copiar para o NexoPad”: ele é copiado com as variáveis.
2Crie o atalho
No NexoPad, crie um atalho novo, cole o texto e use /restaurar.
3Digite onde quiser
No Gmail, Zendesk ou qualquer site, digite /restaurar e preencha as lacunas.