Modelo de e-mail de chamado de suporte técnico recebido
Para confirmar que a equipe de TI recebeu a solicitação, com o número do chamado e o prazo de resposta.
Suporte técnicoTom: Claro55 palavras
Olá, nome do cliente!
Recebemos sua solicitação para a equipe de suporte técnico. O número do seu chamado é Nº do chamado.
Definimos a prioridade como Prioridade.
Se tiver mais informações ou capturas de tela, responda a este e-mail com o número do chamado para incluirmos tudo na mesma solicitação. Assim evitamos duplicidades.
Um abraço,
As partes em azul são preenchidas sozinhas, ou o NexoPad pede para você ao digitar o atalho.
Como usar no NexoPad
1Adicione ou copie
Clique em “Adicionar ao NexoPad” se tiver a extensão, ou em “Copiar para o NexoPad”: ele é copiado com as variáveis.
2Crie o atalho
No NexoPad, crie um atalho novo, cole o texto e use /chamadoti.
3Digite onde quiser
No Gmail, Zendesk ou qualquer site, digite /chamadoti e preencha as lacunas.