NexoPad

Plantilla para informar del tiempo de respuesta del soporte

Para decir al cliente cuándo puede esperar una respuesta y qué hacer si su caso es urgente.

SoporteTono: Claro61 palabras
Hola nombre: Gracias por escribirnos. Hemos recibido tu consulta y queremos que sepas qué esperar: • Respondemos en un plazo de Plazo habitual, en horario Horario de atención. • Ahora mismo tenemos Volumen actual • Si el problema te impide trabajar por completo, responde con «URGENTE» en el asunto y lo atendemos primero. Te escribiremos en cuanto tengamos novedades. Un saludo,

Las partes en azul se rellenan solas o NexoPad te las pide al escribir el atajo.

Cómo usarla en NexoPad

  1. 1Añádela

    Pulsa «Añadir a NexoPad»: se guarda como atajo, con sus variables.

  2. 2Escribe el atajo

    En Gmail, Zendesk o cualquier web, escribe /tiemposop.

  3. 3Rellena y listo

    NexoPad te pide los datos que faltan y pone las fechas solo.