Modèle pour annoncer le délai de réponse du service client
Pour indiquer au client quand il peut attendre une réponse et que faire si sa demande est urgente.
SupportTon: Clair73 mots
Bonjour prénom,
Merci pour votre message. Nous avons bien reçu votre demande et voici à quoi vous attendre :
• Nous répondons sous Délai habituel, pendant nos horaires Horaires du support.
• En ce moment, nous avons Volume actuel
• Si le problème vous empêche totalement de travailler, répondez avec « URGENT » dans l'objet et nous le traiterons en priorité.
Nous revenons vers vous dès que nous avons du nouveau.
Bien cordialement,
Les parties en bleu se remplissent toutes seules, ou NexoPad vous les demande quand vous tapez le raccourci.
Comment l’utiliser dans NexoPad
1Ajoutez-le
Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » : il est enregistré comme raccourci, avec ses variables.
2Tapez le raccourci
Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /delaisav.
3Complétez, c’est prêt
NexoPad vous demande les informations manquantes et remplit les dates tout seul.