Modèle d'e-mail de bienvenue du service client

Pour expliquer à un nouveau client comment et où obtenir de l'aide quand il en a besoin.

SupportTon: Chaleureux89 mots
Bonjour prénom, Bienvenue parmi nous. Notre équipe de support est là pour vous aider dès que vous en avez besoin. Voici comment nous joindre : • Par e-mail, à E-mail du support. • Par chat, depuis Où trouver le chat. • Dans notre centre d'aide, avec des guides pas à pas : Lien du centre d'aide. Nous sommes disponibles Horaires du support. Quand vous nous écrivez, indiquez ce que vous essayiez de faire et joignez une capture d'écran si possible. Nous pourrons ainsi vous aider plus vite. Bien cordialement,

Les parties en bleu se remplissent toutes seules, ou NexoPad vous les demande quand vous tapez le raccourci.

Comment l’utiliser dans NexoPad

  1. 1Ajoutez-le

    Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » : il est enregistré comme raccourci, avec ses variables.

  2. 2Tapez le raccourci

    Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /bienvenuesav.

  3. 3Complétez, c’est prêt

    NexoPad vous demande les informations manquantes et remplit les dates tout seul.