NexoPad

Vorlage für eine Willkommens-E-Mail vom Kundenservice

Um neuen Kunden zu erklären, wie und wo sie Hilfe bekommen, wenn sie sie brauchen.

SupportTon: Herzlich76 Wörter
Hallo Vorname, herzlich willkommen. Unser Support-Team ist für Sie da, wann immer Sie Hilfe brauchen. So erreichen Sie uns: • Per E-Mail an Support-E-Mail. • Per Chat über Wo der Chat zu finden ist. • In unserem Hilfecenter mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen: Link zum Hilfecenter. Wir sind Support-Zeiten erreichbar. Wenn Sie uns schreiben, sagen Sie uns bitte, was Sie gerade tun wollten, und fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot bei. So können wir Ihnen schneller helfen. Viele Grüße

Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.

So nutzen Sie sie in NexoPad

  1. 1Hinzufügen

    Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“: Die Vorlage wird als Shortcut mit ihren Variablen gespeichert.

  2. 2Shortcut tippen

    Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /supportstart.

  3. 3Ausfüllen, fertig

    NexoPad fragt nach den fehlenden Angaben und setzt die Daten automatisch ein.