Modèle d’e-mail pour annoncer les horaires du service client pendant les jours fériés
Pour prévenir les clients que les horaires du support changent pendant une période de fêtes.
SupportTon: Clair75 mots
Bonjour nom du client,
Nous vous écrivons pour vous informer qu’à l’occasion de Fête ou jour férié, les horaires de notre support changent :
• Du Date de début au Date de fin, nous aurons Horaires.
• Ensuite, nous reprendrons nos horaires habituels.
Vous pouvez continuer à nous écrire : nous conserverons votre message et répondrons par ordre d’arrivée. Pour les questions rapides, notre centre d’aide est ici : Lien du centre d’aide.
Bien cordialement,
Les parties en bleu se remplissent toutes seules, ou NexoPad vous les demande quand vous tapez le raccourci.
Comment l’utiliser dans NexoPad
1Ajoutez-le ou copiez-le
Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » si vous avez l’extension, ou sur « Copier pour NexoPad » : il est copié avec ses variables.
2Créez le raccourci
Dans NexoPad, créez un nouveau raccourci, collez le texte et attribuez-lui /horairesfetes.
3Tapez-le où vous voulez
Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /horairesfetes et complétez les champs.