Modèle de geste commercial après une panne de service
Pour dédommager un client touché par une panne avec un avoir sur son compte et expliquer ce qui a été corrigé.
SupportTon: Sincère72 mots
Bonjour prénom,
Le Date de l'incident, notre service Ce qui s'est passé, ce qui a perturbé votre travail. Nous en sommes sincèrement désolés.
En guise de dédommagement, nous avons ajouté à votre compte un avoir de Montant ou durée de l'avoir. Il sera appliqué automatiquement sur votre prochaine facture, sans aucune démarche de votre part.
Pour que cela ne se reproduise pas : Mesures prises
Merci de votre confiance renouvelée.
Bien cordialement,
Les parties en bleu se remplissent toutes seules, ou NexoPad vous les demande quand vous tapez le raccourci.
Comment l’utiliser dans NexoPad
1Ajoutez-le
Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » : il est enregistré comme raccourci, avec ses variables.
2Tapez le raccourci
Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /avoirservice.
3Complétez, c’est prêt
NexoPad vous demande les informations manquantes et remplit les dates tout seul.