Vorlage: Gutschrift als Entschädigung nach einem Ausfall
Um einen von einer Störung betroffenen Kunden mit einer Gutschrift zu entschädigen und zu erklären, was behoben wurde.
SupportTon: Aufrichtig62 Wörter
Hallo Vorname,
am Datum der Störung Was passiert ist, und das hat Ihre Arbeit beeinträchtigt. Das tut uns aufrichtig leid.
Als Entschädigung haben wir Ihrem Konto eine Gutschrift über Betrag oder Zeitraum der Gutschrift hinzugefügt. Sie wird automatisch mit Ihrer nächsten Rechnung verrechnet, Sie müssen nichts tun.
Damit es nicht wieder vorkommt: Ergriffene Maßnahmen
Danke, dass Sie uns weiterhin vertrauen.
Viele Grüße
Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.
So nutzen Sie sie in NexoPad
1Hinzufügen
Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“: Die Vorlage wird als Shortcut mit ihren Variablen gespeichert.
2Shortcut tippen
Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /gutschrift.
3Ausfüllen, fertig
NexoPad fragt nach den fehlenden Angaben und setzt die Daten automatisch ein.