Vorlage: Support-Ticket mit einem Tipp abschließen
Um einen gelösten Fall mit einem praktischen Tipp abzuschließen, der hilft, dass das Problem nicht wiederkommt.
SupportTon: Freundlich65 Wörter
Hallo Vorname,
da jetzt alles gelöst ist, schließe ich diesen Fall. Danke für Ihre Geduld, während wir uns darum gekümmert haben.
Zum Abschluss noch ein Tipp, der Ihnen Zeit sparen kann: Nützlicher Tipp zum Fall
Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie außerdem unter Link zum Hilfecenter.
Sollte das Problem wieder auftreten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail und wir machen dort weiter, wo wir aufgehört haben.
Viele Grüße
Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.
So nutzen Sie sie in NexoPad
1Hinzufügen
Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“: Die Vorlage wird als Shortcut mit ihren Variablen gespeichert.
2Shortcut tippen
Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /abschlusstipp.
3Ausfüllen, fertig
NexoPad fragt nach den fehlenden Angaben und setzt die Daten automatisch ein.