E-Mail-Vorlage: Kundenzufriedenheitsumfrage nach dem Support
Um Kunden nach Abschluss ihres Anliegens um eine Bewertung des Supports zu bitten.
SupportTon: Freundlich71 Wörter
Hallo Name des Kunden,
es freut mich, dass wir Ihr Anliegen zu Thema des Anliegens lösen konnten. Hätten Sie eine Minute Zeit für uns?
Wir möchten wissen, wie zufrieden Sie mit unserer Hilfe waren. Die Umfrage hat nur Anzahl der Fragen: Link zur Umfrage
Wir lesen jede Antwort und lernen daraus. Und falls doch noch etwas nicht ganz passt, antworten Sie auf diese E-Mail und wir machen weiter.
Nochmals vielen Dank
Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.
So nutzen Sie sie in NexoPad
1Hinzufügen oder kopieren
Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“, wenn Sie die Erweiterung haben, oder auf „Für NexoPad kopieren“: Die Vorlage wird mit ihren Variablen kopiert.
2Shortcut anlegen
Legen Sie in NexoPad einen neuen Shortcut an, fügen Sie den Text ein und vergeben Sie /zufriedenheit.
3Überall tippen
Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /zufriedenheit und füllen Sie die Lücken aus.