NexoPad

Vorlage: öffentliche Antwort auf eine 1-Stern-Bewertung

Um öffentlich auf eine sehr negative Bewertung zu antworten, den konkreten Fehler einzuräumen und zu zeigen, was sich geändert hat.

SupportTon: Einfühlsam79 Wörter
Hallo Vorname, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, was Sie erlebt haben. Sie haben recht: Was schiefgelaufen ist entspricht nicht dem, was wir bieten wollen. Bei einer Entschuldigung wollen wir es nicht belassen. Das haben wir bereits geändert: Ergriffene Maßnahmen Wir würden das gern direkt mit Ihnen klären. Schreiben Sie uns mit Ihrem Namen an Support-E-Mail, dann prüfen wir Ihren Fall vorrangig. Wir hoffen, Ihnen einen Grund zu geben, diesen Stern noch zu ändern. Viele Grüße

Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.

So nutzen Sie sie in NexoPad

  1. 1Hinzufügen

    Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“: Die Vorlage wird als Shortcut mit ihren Variablen gespeichert.

  2. 2Shortcut tippen

    Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /einsternantw.

  3. 3Ausfüllen, fertig

    NexoPad fragt nach den fehlenden Angaben und setzt die Daten automatisch ein.