NexoPad

Vorlage: Eingangsbestätigung für einen Garantieantrag

Um den Eingang eines Garantieantrags zu bestätigen, die Fallnummer zu nennen und die nötigen Unterlagen anzufordern.

SupportTon: Klar75 Wörter
Hallo Vorname, wir haben Ihren Garantieantrag für Produkt erhalten. Er hat die Fallnummer Fallnummer. Unser Technikteam prüft ihn, und Sie hören bis zum Datum + 5 Tage von uns. Damit es schneller geht, antworten Sie bitte auf diese E-Mail mit: • Ihrem Kaufbeleg. • Einem Foto oder kurzen Video des Fehlers. • Der Seriennummer, falls vorhanden. Bitte versuchen Sie in der Zwischenzeit nicht, das Gerät selbst zu reparieren, damit die Garantie erhalten bleibt. Viele Grüße

Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.

So nutzen Sie sie in NexoPad

  1. 1Hinzufügen

    Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“: Die Vorlage wird als Shortcut mit ihren Variablen gespeichert.

  2. 2Shortcut tippen

    Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /garantiefall.

  3. 3Ausfüllen, fertig

    NexoPad fragt nach den fehlenden Angaben und setzt die Daten automatisch ein.