NexoPad

Plantilla para confirmar una reclamación de garantía

Para acusar recibo de una reclamación de garantía, dar el número de caso y pedir lo necesario para revisarla.

SoporteTono: Claro80 palabras
Hola nombre: Hemos recibido tu reclamación de garantía para Producto y ya tiene número de caso: Nº de caso. Nuestro equipo técnico la revisará y te diremos algo antes del fecha + 5 días. Para agilizarlo, responde a este correo con: • El justificante de compra. • Una foto o un vídeo corto del fallo. • El número de serie, si lo tiene. Mientras tanto, te recomendamos no intentar repararlo por tu cuenta para no perder la garantía. Un saludo,

Las partes en azul se rellenan solas o NexoPad te las pide al escribir el atajo.

Cómo usarla en NexoPad

  1. 1Añádela

    Pulsa «Añadir a NexoPad»: se guarda como atajo, con sus variables.

  2. 2Escribe el atajo

    En Gmail, Zendesk o cualquier web, escribe /garantiarec.

  3. 3Rellena y listo

    NexoPad te pide los datos que faltan y pone las fechas solo.