Plantilla para cerrar un ticket de soporte con un consejo
Para despedir un caso ya resuelto dejando un consejo práctico que evite que el problema se repita.
SoporteTono: Cercano64 palabras
Hola nombre:
Como ya está todo resuelto, voy a cerrar este caso. Gracias por tu paciencia mientras lo revisábamos.
Antes de despedirme, un consejo que puede ahorrarte tiempo: Consejo útil relacionado con el caso
También tienes guías paso a paso en Enlace al centro de ayuda.
Si el problema vuelve a aparecer, responde a este correo y lo retomamos donde lo dejamos.
Un saludo,
Las partes en azul se rellenan solas o NexoPad te las pide al escribir el atajo.
Cómo usarla en NexoPad
1Añádela
Pulsa «Añadir a NexoPad»: se guarda como atajo, con sus variables.
2Escribe el atajo
En Gmail, Zendesk o cualquier web, escribe /cierreconsejo.
3Rellena y listo
NexoPad te pide los datos que faltan y pone las fechas solo.