NexoPad

Vorlage: Ersatzlieferung für ein defektes Produkt

Um zu bestätigen, dass kostenlos ein neues Produkt verschickt wird, und zu erklären, was mit dem defekten Gerät passiert.

SupportTon: Freundlich65 Wörter
Hallo Vorname, es tut uns leid, dass Produkt defekt bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Ihnen bereits kostenlos ein neues geschickt: Es geht heute mit der Sendungsnummer Sendungsnummer raus und sollte bis zum Datum + 4 Tage bei Ihnen sein. Zum defekten Gerät: Defektes Gerät. Falls es mit dem neuen Gerät irgendein Problem gibt, schreiben Sie uns und wir kümmern uns sofort darum. Viele Grüße

Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.

So nutzen Sie sie in NexoPad

  1. 1Hinzufügen

    Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“: Die Vorlage wird als Shortcut mit ihren Variablen gespeichert.

  2. 2Shortcut tippen

    Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /ersatzversand.

  3. 3Ausfüllen, fertig

    NexoPad fragt nach den fehlenden Angaben und setzt die Daten automatisch ein.