NexoPad

Vorlage: Bestellung bereits versandt, Stornierung nicht möglich

Wenn der Kunde stornieren möchte, die Bestellung aber schon unterwegs ist: wie er sie zurückschicken kann.

SupportTon: Klar87 Wörter
Hallo Vorname, ich wollte Ihre Bestellung Bestellnummer stornieren, sie hatte unser Lager aber bereits verlassen und lässt sich unterwegs nicht mehr aufhalten. Das tut mir leid. Die gute Nachricht: Die Lösung ist einfach. 1. Nehmen Sie das Paket an; Sie müssen es nicht öffnen. 2. Melden Sie die Rücksendung innerhalb von Anzahl Tage Tagen über Link zu den Rücksendungen an. 3. Sobald das Paket bei uns ist, erstatten wir den vollen Betrag. Wenn Sie bei einem Schritt Hilfe brauchen, antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Viele Grüße

Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.

So nutzen Sie sie in NexoPad

  1. 1Hinzufügen

    Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“: Die Vorlage wird als Shortcut mit ihren Variablen gespeichert.

  2. 2Shortcut tippen

    Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /schonversandt.

  3. 3Ausfüllen, fertig

    NexoPad fragt nach den fehlenden Angaben und setzt die Daten automatisch ein.