NexoPad

Modèle : commande déjà expédiée, annulation impossible

Quand le client veut annuler alors que la commande est déjà en route : ce qu'il peut faire pour la retourner.

SupportTon: Clair83 mots
Bonjour prénom, J'ai essayé d'annuler votre commande Numéro de commande, mais elle avait déjà quitté notre entrepôt et nous ne pouvons pas l'arrêter en cours de route. J'en suis désolé. Bonne nouvelle, la solution est simple : 1. Réceptionnez le colis, inutile de l'ouvrir. 2. Demandez le retour sur Lien des retours dans un délai de Nombre de jours jours. 3. Nous vous remboursons la totalité dès réception. Si vous avez besoin d'aide à une étape, répondez simplement à cet e-mail. Bien cordialement,

Les parties en bleu se remplissent toutes seules, ou NexoPad vous les demande quand vous tapez le raccourci.

Comment l’utiliser dans NexoPad

  1. 1Ajoutez-le

    Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » : il est enregistré comme raccourci, avec ses variables.

  2. 2Tapez le raccourci

    Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /dejaexpedie.

  3. 3Complétez, c’est prêt

    NexoPad vous demande les informations manquantes et remplit les dates tout seul.