Modelo de resposta pública para avaliação de 1 estrela
Para responder em público a uma avaliação muito negativa, reconhecendo a falha concreta e contando o que mudou.
SuporteTom: Empático78 palavras
Olá, nome!
Obrigado por deixar sua opinião, e sentimos muito pela experiência que você descreve. Você tem razão: O que deu errado não está à altura do que queremos oferecer.
Não queremos ficar só no pedido de desculpas. Isto é o que já mudamos: Medidas tomadas
Gostaríamos de resolver isso diretamente com você. Escreva para E-mail de suporte com seu nome e vamos analisar seu caso com prioridade. Esperamos te dar motivos para mudar essa estrela.
Um abraço,
As partes em azul são preenchidas sozinhas, ou o NexoPad pede para você ao digitar o atalho.
Como usar no NexoPad
1Adicione
Clique em “Adicionar ao NexoPad”: ele é salvo como atalho, com as variáveis.
2Digite o atalho
No Gmail, Zendesk ou qualquer site, digite /avaliacao1.
3Preencha e pronto
O NexoPad pede os dados que faltam e preenche as datas sozinho.