NexoPad

Modèle de réponse : colis indiqué comme livré mais non reçu

Pour quand le suivi indique que le colis a été livré, mais que le client ne l’a pas.

E-commerceTon: Empathique88 mots
Bonjour prénom, Je suis désolé que votre commande Numéro de commande apparaisse comme livrée alors que vous ne l’avez pas reçue. Avant d’ouvrir une réclamation auprès du transporteur, merci de vérifier : 1. Votre boîte aux lettres, la loge ou vos voisins proches. 2. Que l’adresse est correcte : Adresse de livraison 3. Si quelqu’un de votre foyer l’a récupéré. Il arrive qu’un colis apparaisse un ou deux jours plus tard. S’il n’est toujours pas là le date + 2 jours, écrivez-moi et Solution pendant notre enquête. Cordialement,

Les parties en bleu se remplissent toutes seules, ou NexoPad vous les demande quand vous tapez le raccourci.

Comment l’utiliser dans NexoPad

  1. 1Ajoutez-le

    Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » : il est enregistré comme raccourci, avec ses variables.

  2. 2Tapez le raccourci

    Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /colisnonrecu.

  3. 3Complétez, c’est prêt

    NexoPad vous demande les informations manquantes et remplit les dates tout seul.