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Support-Antworten, Vertriebs-E-Mails und Nachrichten für Ihre Kunden. Kopieren Sie sie oder speichern Sie sie in NexoPad und tippen Sie sie mit einem Shortcut.
Kommunikation/abwesend
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin bis zum Rückkehrdatum nicht im Büro und lese meine E-Mails nur selten. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an Vertretung (E-Mail der Vertretung), die Ihnen in der Zwischenzeit weiterhilft. Ansonsten melde ich mich nach meiner Rückkehr bei Ihnen. Viele Grüße
Kommunikation/termin
Hallo Name des Kunden, ich würde gern mit Ihnen über Thema sprechen. Ich denke, Dauer sollten reichen. Ich schlage folgende Termine vor: • Option 1 (Tag und Uhrzeit) • Option 2 (Tag und Uhrzeit) Wir können uns Format treffen. Falls keiner der Termine passt, nennen Sie mir einfach einen freien Zeitpunkt, dann richte ich mich danach. Viele Grüße
Kommunikation/protokoll
Hallo Name des Kunden, danke für das Meeting Wann. Hier eine kurze Zusammenfassung, damit wir alles schriftlich haben: Zusammenfassung des Gesprächs Nächste Schritte: Nächste Schritte und Verantwortliche Falls ich etwas vergessen habe oder Sie es anders in Erinnerung haben, sagen Sie mir bitte bis zum Datum + 2 Tage Bescheid, dann passe ich es an. Viele Grüße
Kommunikation/verschieben
Hallo Name des Kunden, leider kann ich an unserem Termin am Ursprüngliches Datum und Uhrzeit nicht teilnehmen. Grund, bitte entschuldigen Sie die Umstände. Würde Ihnen Neues Datum und Uhrzeit passen? Falls nicht, nennen Sie mir gern einen anderen Zeitpunkt. Die Tagesordnung und die Themen bleiben natürlich gleich. Danke für Ihre Flexibilität
Kommunikation/danke
Hallo Name des Kunden, ich möchte mich herzlich für Ihre Hilfe bei Thema oder Aufgabe bedanken. Was die Person getan hat und wie es geholfen hat Ich weiß, dass Sie viel zu tun haben, und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wenn Sie einmal Unterstützung brauchen, können Sie gern auf mich zukommen. Nochmals vielen Dank
Kommunikation/vorstellen
Hallo Name des Kunden, ich möchte Ihnen Name der Person vorstellen, Position oder Tätigkeit. Ich habe sie in Kopie gesetzt, weil ich denke, dass ein Austausch zwischen Ihnen beiden über Thema sehr hilfreich sein kann. Warum sie sprechen sollten Melden Sie sich gern direkt, wenn es Ihnen passt, um ein Telefonat oder einen Kaffee zu vereinbaren. Ab hier überlasse ich alles Weitere Ihnen. Viele Grüße
Kommunikation/absage
Hallo Name des Kunden, vielen Dank, dass Sie bei Anfrage an mich gedacht haben. Ich habe es mir gut überlegt, kann dieses Mal aber leider nicht helfen: Grund. Alternative oder wer helfen kann Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine andere Antwort geben kann, und ich hoffe, Sie finden eine gute Lösung. Viele Grüße
Kommunikation/stand
Hallo Name des Kunden, ich wollte kurz nachfragen, wie der Stand bei Offene Aufgabe oder Thema ist. Wir hatten am Datum des Gesprächs darüber gesprochen, und mich würde interessieren, ob es Neuigkeiten gibt. Ich brauche es für Wofür Sie es brauchen, daher wäre eine Rückmeldung bis zum Datum + 3 Tage sehr hilfreich. Wenn etwas hakt oder ich helfen kann, sagen Sie mir gern Bescheid. Danke und viele Grüße
Kommunikation/pruefung
Hallo Name des Kunden, anbei Name des Dokuments zur Durchsicht: Link Es wäre hilfreich, wenn Sie vor allem auf Folgendes achten: Zu prüfende Punkte Könnten Sie mir Ihr Feedback bis zum Datum + 5 Tage schicken? Sie können Ihre Kommentare direkt im Dokument hinterlassen oder auf diese E-Mail antworten. Vielen Dank im Voraus
Kommunikation/verspaetet
Hallo Name des Kunden, bitte entschuldigen Sie, dass ich mich erst jetzt melde. Grund, und ich wollte Ihnen nicht überstürzt antworten. Antwort auf die Frage Danke für Ihre Geduld. Wenn Sie noch etwas brauchen oder lieber telefonieren möchten, sagen Sie mir Bescheid. Diesmal melde ich mich deutlich schneller. Viele Grüße
Kommunikation/aufstieg
Hallo Name des Kunden, ich habe gerade gehört, dass Sie Neue Position werden. Herzlichen Glückwunsch, das ist mehr als verdient. Was Sie an der Arbeit der Person besonders schätzen Ich bin sicher, dass Sie diese neue Aufgabe hervorragend meistern werden. Wenn ich Sie einmal bei Gemeinsames Thema unterstützen kann, sagen Sie einfach Bescheid. Herzliche Grüße
Kommunikation/feedbackbitte
Hallo Name des Kunden, ich würde gern Ihre Meinung zu Arbeit oder Projekt hören. Ihre Einschätzung ist mir wichtig, und ich möchte mich weiter verbessern. Besonders interessiert mich: Punkte, zu denen Sie Feedback möchten Es muss nichts Formelles sein: ein paar Zeilen per E-Mail oder Format reichen völlig. Wenn es bis zum Datum + 5 Tage klappt, wäre das super. Und gern ganz offen: Was nicht funktioniert, hilft mir am meisten. Vielen Dank im Voraus
Kommunikation/rueckmeldung
Hallo Name des Kunden, ich möchte Ihnen eine Rückmeldung zu Aufgabe oder Situation geben, in der Hoffnung, dass sie uns beiden weiterhilft. Zuerst, was gut funktioniert hat: Was gut gelaufen ist Einen Punkt können wir aus meiner Sicht verbessern: Was besser werden sollte und warum Mein Vorschlag wäre: Konkreter Vorschlag. Wenn Sie das anders sehen, höre ich Ihre Sicht sehr gern. Können wir Wann darüber sprechen? Viele Grüße
Kommunikation/tagesordnung
Hallo Name des Kunden, hier ist die Tagesordnung für unser Meeting am Datum und Uhrzeit (Format), damit wir die Zeit gut nutzen können. Themen: Tagesordnungspunkte in Reihenfolge Damit wir gut vorbereitet sind, werfen Sie bitte vorab einen Blick auf Was vorzubereiten ist. Wenn Sie noch einen Punkt ergänzen möchten, geben Sie mir bis zum Datum + 1 Tage Bescheid, dann nehme ich ihn auf. Bis dann und viele Grüße
Kommunikation/meetingabsage
Hallo Name des Kunden, ich muss unser Meeting am Datum und Uhrzeit zum Thema Thema leider absagen. Grund. Wie es weitergeht. Entschuldigen Sie die Änderung, und danke, dass Sie sich die Zeit freigehalten haben. Die Einladung nehme ich aus dem Kalender. Falls Sie etwas Bestimmtes besprechen wollten, schreiben Sie mir gern hier, dann klären wir das. Viele Grüße
Kommunikation/urlaubsvertr
Hallo Name des Kunden, zur Info vorab: Ich bin vom Startdatum bis zum Enddatum im Urlaub. In dieser Zeit übernimmt Vertretung meine Aufgaben. Folgende Themen habe ich bereits übergeben: Offene Themen, die übernommen werden Wenn Sie vor meinem Urlaub noch etwas von mir brauchen, sagen Sie mir bitte bis zum Datum + 3 Tage Bescheid, dann klären wir das vorher. Vielen Dank
Kommunikation/mehrzeit
Hallo Name des Kunden, ich schreibe Ihnen wegen Aufgabe oder Abgabe, die für den Ursprünglicher Termin geplant ist. Grund, und ich sage lieber jetzt Bescheid, statt etwas Halbfertiges abzugeben. Wäre es in Ordnung, wenn ich am Neues Datum liefere? In der Zwischenzeit kann ich Ihnen schon Was Sie vorab liefern können schicken. Falls dieser Termin Probleme macht, sagen Sie mir Bescheid, dann finden wir die beste Lösung. Danke für Ihr Verständnis
Kommunikation/teamdank
Hallo zusammen, jetzt, wo Projektname abgeschlossen ist, möchte ich mich bei allen bedanken, die das möglich gemacht haben. Das sind einige Highlights, die ich mitnehme: Ergebnisse oder besondere Momente Einfach war es nicht: Größte gemeisterte Herausforderung, und trotzdem hat das Team enormes Engagement gezeigt. Es war mir eine Freude, so zusammenzuarbeiten. Abschluss. Vielen herzlichen Dank
Kommunikation/kurzefrage
Hallo Name des Kunden, wir kennen uns noch nicht: Ich bin Ihr Name aus dem Team Ihr Team oder Bereich. Wer den Kontakt empfohlen hat hat mir gesagt, dass Sie sich mit Thema am besten auskennen. Ich habe eine kurze Frage: Ihre Frage Mir ist klar, dass das nicht Ihre Priorität ist, eine kurze Antwort reicht völlig. Und falls Sie nicht die richtige Ansprechperson sind, wäre ich für einen Hinweis dankbar, an wen ich mich wenden kann. Vielen Dank
Kommunikation/erhalten
Hallo Name des Kunden, kurze Bestätigung: Was Sie erhalten haben ist bei mir angekommen. Vielen Dank dafür. Ich sehe es mir in Ruhe an und melde mich bei Fragen, bevor ich weitermache. Die nächsten Schritte sind: 1. Erster Schritt 2. Zweiter Schritt Ich Rückmeldung bis zum Datum + 3 Tage. Falls in der Zwischenzeit etwas Dringendes anliegt, schreiben Sie mir gern. Viele Grüße