Kostenlos · 300 Vorlagen · in 5 Sprachen

Textvorlagen, sofort einsatzbereit

Support-Antworten, Vertriebs-E-Mails und Nachrichten für Ihre Kunden. Kopieren Sie sie oder speichern Sie sie in NexoPad und tippen Sie sie mit einem Shortcut.

Agenturen/leistangebot

Ein Leistungsangebot senden

Hallo Name des Kunden, vielen Dank für das Gespräch. Auf Basis dessen, was Sie mir über Ziel des Kunden erzählt haben, sende ich Ihnen unser Angebot für Art der Leistung. Es enthält: • Was wir in jeder Phase umsetzen und was Sie erhalten. • Geschätzte Dauer: Geschätzte Dauer. • Gesamtinvestition: Betrag. Das Angebot ist bis zum Datum + 15 Tage gültig. Wenn Sie möchten, gehen wir es in einem 20-minütigen Telefonat gemeinsam durch und passen an, was nötig ist. Viele Grüße
Agenturen/kickoff

Ein Kundenprojekt starten

Hallo Name des Kunden, es kann losgehen. Hier eine kurze Übersicht, wie wir bei Projektname zusammenarbeiten. Team: Teammitglieder und ihre Rollen Zeitplan: Wir starten heute, am heutiges Datum, und die Abgabe ist für den Abgabedatum geplant. Erste Schritte: 1. Kickoff-Meeting, um die Ziele abzustimmen. 2. Wir erhalten Ihre Materialien und Zugänge. 3. Wir senden Ihnen den ersten Entwurf zur Prüfung. Unser Hauptkanal ist Kommunikationskanal. Viele Grüße
Agenturen/materialien

Materialien und Zugänge beim Kunden anfragen

Hallo Name des Kunden, damit wir mit Projektname weiterkommen, benötigen wir von Ihnen Folgendes: Liste der Materialien (Logo, Texte, Fotos, Zugänge) Sie können alles hier hochladen: Link zum geteilten Ordner. Für die Zugänge ist es sicherer, Art der Zugangsfreigabe, als Passwörter per E-Mail zu senden. Wenn wir alles bis zum Datum + 5 Tage haben, halten wir den vereinbarten Abgabetermin. Falls etwas fehlt, sagen Sie mir Bescheid, dann finden wir eine Lösung. Vielen Dank
Agenturen/zwischenstand

Einen Zwischenstand zur Prüfung senden

Hallo Name des Kunden, der Zwischenstand zu Ergebnis ist bereit für Ihre Prüfung: Link In dieser Runde hilft es uns vor allem, wenn Sie sich Folgendes ansehen: Was der Kunde prüfen soll Vorerst müssen Sie nicht auf Was ignoriert werden kann. Können Sie uns Ihr Feedback bis zum Datum + 3 Tage senden? So bleiben wir im Zeitplan. Wenn es einfacher ist, besprechen wir es in einem kurzen Telefonat. Viele Grüße
Agenturen/mehraufwand

Eine Änderung außerhalb des Umfangs anbieten

Hallo Name des Kunden, danke für die Idee zu Gewünschte Änderung. Das ist sinnvoll und wir können es umsetzen. Da es nicht im vereinbarten Umfang enthalten war, hier der zusätzliche Aufwand: • Zusätzliche Kosten: Zusatzbetrag. • Zusätzliche Zeit: Zusätzliche Tage. Ich schlage vor, Vorgeschlagene Option. Sagen Sie mir, wie Sie vorgehen möchten, dann halte ich es vor dem Start schriftlich fest. Viele Grüße
Agenturen/projektverzug

Über eine Projektverzögerung informieren

Hallo Name des Kunden, ich möchte Sie rechtzeitig informieren: Die Abgabe von Ergebnis verzögert sich. Der Grund ist, Grund. Der neue Abgabetermin ist der Neues Datum. In der Zwischenzeit unternehmen wir Folgendes: Maßnahmen, um wieder in den Zeitplan zu kommen Es tut mir leid, dass sich die Planung ändert. Wenn dieser Termin für Sie schwierig ist, sagen Sie mir Bescheid, dann legen wir gemeinsam Prioritäten fest. Viele Grüße
Agenturen/endabgabe

Das fertige Projekt übergeben

Hallo Name des Kunden, es ist alles fertig: Heute übergeben wir Ihnen Projektname. Enthalten sind: Liste der Ergebnisse So greifen Sie darauf zu: Zugangslink oder Anleitung In Supportzeitraum beheben wir kostenlos jeden Fehler, den Sie finden. Antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Es war eine Freude, mit Ihnen zu arbeiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Viele Grüße
Agenturen/monatsbericht

Den Monatsbericht an den Kunden senden

Hallo Name des Kunden, anbei der Bericht für Monat. Die vollständige Version finden Sie hier: Link zum Bericht Die Highlights: Erfolge und Ergebnisse des Monats Für den nächsten Monat schlagen wir vor: Plan für den nächsten Monat Insgesamt lag der Monat Einschätzung. Wenn Sie möchten, besprechen wir es in einem kurzen Telefonat. Und bei Fragen zu den Zahlen antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Viele Grüße
Agenturen/retainer

Die Verlängerung des Rahmenvertrags vorschlagen

Hallo Name des Kunden, unser Vertrag für Leistung läuft am Ablaufdatum aus, und ich möchte Ihnen vorher eine Verlängerung vorschlagen. In diesem Zeitraum haben wir erreicht: Wichtigste Ergebnisse Für die Verlängerung schlage ich vor, Konditionen. Passt Ihnen ein Telefonat vor dem Datum + 7 Tage, um darüber zu sprechen? Danke, dass Sie uns weiterhin vertrauen. Viele Grüße
Agenturen/agenturstimme

Nach Projektabschluss um ein Testimonial bitten

Hallo Name des Kunden, jetzt, wo Projektname live ist, möchte ich Sie um einen kleinen Gefallen bitten. Würden Sie ein paar Zeilen darüber schreiben, wie die Zusammenarbeit war? Das hilft anderen Kunden sehr, uns kennenzulernen. Sie können es Wo hinterlassen hinterlassen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, helfen vielleicht diese Fragen: • Was wollten Sie lösen? • Wie lief der Prozess? • Welche Ergebnisse haben Sie bemerkt? Vielen Dank im Voraus
Agenturen/briefinggespr

Zum Briefing-Gespräch einladen

Hallo Name des Kunden, danke, dass Sie bei Projekt oder Bedarf an uns gedacht haben. Bevor wir ein Angebot erstellen, möchte ich genau verstehen, was Sie suchen. Ich schlage ein Gespräch von Dauer vor, in dem wir über Folgendes sprechen: • Ziele und Zielgruppe des Projekts • Zeitplan und ungefähres Budget • Wer entscheidet und wie Sie gern arbeiten Passt Ihnen einer dieser Termine? Vorgeschlagene Termine Wenn Sie Beispiele oder Referenzen haben, die Ihnen gefallen, bringen Sie sie gern mit. Viele Grüße
Agenturen/kundenonboard

Onboarding-Checkliste an den Kunden senden

Hallo Name des Kunden, herzlich willkommen bei Name Ihrer Agentur. Damit wir gut starten, hier die Liste dessen, was wir diese Woche von Ihnen brauchen: 1. Vertrag und Leistungsbeschreibung unterschreiben. 2. Den Startfragebogen ausfüllen: Link zum Fragebogen 3. Uns Zugang zu den nötigen Tools geben. 4. Uns mitteilen, wer die Ergebnisse freigibt. Idealerweise ist alles bis zum Datum + 5 Tage erledigt. Wir verfolgen die Liste in Wo die Liste geführt wird. Bei Fragen antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Viele Grüße
Agenturen/freigabelaunch

Freigabe vor der Veröffentlichung anfragen

Hallo Name des Kunden, Ergebnis ist bereit für Schritt. Sie können es hier prüfen: Link zur Prüfung Bevor wir weitermachen, brauchen wir Ihre schriftliche Freigabe. Bitte achten Sie vor allem auf: • Texte, Namen und Kontaktdaten • Preise, Termine und Links Wenn alles passt, antworten Sie einfach mit „Freigegeben“. Falls Sie etwas ändern möchten, schreiben Sie es in Ihre Antwort. Damit wir den geplanten Termin halten, brauchen wir Ihre Rückmeldung bis zum Datum + 2 Tage. Viele Grüße
Agenturen/korrekturlimit

An das Limit der Korrekturrunden erinnern

Hallo Name des Kunden, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ergebnis. Wir setzen es bereits um. Ein kurzer Hinweis dazu: Das Projekt umfasst Enthaltene Runden, und dies ist Aktuelle Runde. Falls danach weitere Anpassungen nötig sind, übernehmen wir sie gern für Preis pro zusätzlicher Runde pro Runde. Damit Sie diese Runde optimal nutzen, empfehle ich, alle Änderungen Ihres Teams in einer einzigen Nachricht zu sammeln. Viele Grüße
Agenturen/meilensteinre

Rechnung für einen Projektmeilenstein senden

Hallo Name des Kunden, wir haben den Meilenstein Name des Meilensteins für Projektname abgeschlossen. Wie im Zahlungsplan vereinbart, finden Sie die entsprechende Rechnung im Anhang. • Betrag: Betrag • Fällig am: Datum + 15 Tage • Zahlungsart: Zahlungsart Sobald die Zahlung eingegangen ist, starten wir die nächste Phase. Falls Ihre Buchhaltung weitere Angaben braucht, sagen Sie mir Bescheid. Vielen Dank
Agenturen/projektpause

Projekt pausieren

Hallo Name des Kunden, damit wir mit Projektname weitermachen können, brauchen wir Folgendes: Was fehlt (Materialien, Antworten oder Freigaben) Wir haben am Datum der ersten Anfrage darum gebeten und es noch nicht erhalten. Deshalb pausieren wir das Projekt ab heute, dem heutiges Datum. So vermeiden wir, auf Annahmen aufzubauen, die wir später neu machen müssten. Sobald uns alles vorliegt, geht es weiter. Bitte beachten Sie, dass sich der Abgabetermin Auswirkung auf die Abgabe. Wenn Sie Hilfe beim Zusammenstellen brauchen, melden Sie sich gern. Viele Grüße
Agenturen/neuesteammit

Ein neues Teammitglied vorstellen

Hallo Name des Kunden, ich möchte Ihnen Name der Person vorstellen, die unser Team als Position verstärkt. Ab dem Startdatum wird diese Person Rolle. Ein paar Worte zum Werdegang: Kurze Vorstellung der Person Ich habe sie in Kopie gesetzt, damit Sie die Kontaktdaten gleich haben. An unseren Vereinbarungen ändert sich nichts: gleiche Fristen, gleiche Arbeitsweise. Viele Grüße
Agenturen/zugangsicher

Zugänge sicher anfragen

Hallo Name des Kunden, für Aufgabe brauchen wir Zugang zu Tool oder Konto. Damit das sicher bleibt, bitte ich Sie, Sichere Methode. Bitte senden Sie keine Passwörter per E-Mail oder Chat. Berechtigungsstufe reichen uns aus. Nach Projektende geben wir Ihnen Bescheid, damit Sie den Zugang wieder entfernen können. Vielen Dank
Agenturen/quartalstermin

Zum Quartals-Strategietermin einladen

Hallo Name des Kunden, das Quartal neigt sich dem Ende zu, ein guter Zeitpunkt, um gemeinsam Bilanz zu ziehen und das nächste zu planen. Ich schlage ein einstündiges Treffen Format vor. Mögliche Termine: Vorgeschlagene Termine Tagesordnung: 1. Ergebnisse des Quartals im Vergleich zu den Zielen 2. Was gut lief und was wir ändern würden 3. Prioritäten und Budget für Nächstes Quartal Laden Sie gern weitere Personen aus Ihrem Team ein. Vor dem Termin schicken wir Ihnen eine Zusammenfassung der Zahlen. Viele Grüße
Agenturen/uebergabe

Zusammenarbeit beenden und übergeben

Hallo Name des Kunden, wie besprochen endet unsere Zusammenarbeit bei Leistung am Enddatum. Damit der Wechsel reibungslos läuft, hier der Übergabeplan: 1. Alle Quelldateien finden Sie hier: Link zum finalen Ordner 2. Wir schicken Ihnen eine Dokumentation zu allem, was wir betreut haben. 3. Sobald Sie alles haben, entfernen Sie bitte unsere Zugänge zu Ihren Tools. Falls Ihr neues Team es braucht, können wir Zusätzliche Hilfe. Vielen Dank für die gemeinsamen Monate. Viele Grüße