Modelo de pedido de desculpas por envio de produto errado
Para pedir desculpas quando o cliente recebe um produto que não pediu e explicar como será resolvido.
E-commerceTom: Empático58 palavras
Olá, nome do cliente!
Você tem toda a razão: no seu pedido Nº do pedido enviamos Produto recebido em vez de Produto pedido. Sentimos muito.
Veja como vamos resolver:
1. Hoje mesmo enviamos o produto certo, sem custo.
2. Produto errado
Mandaremos o novo código de rastreamento assim que o pacote sair. Obrigado pela paciência.
Desculpe o transtorno,
As partes em azul são preenchidas sozinhas, ou o NexoPad pede para você ao digitar o atalho.
Como usar no NexoPad
1Adicione ou copie
Clique em “Adicionar ao NexoPad” se tiver a extensão, ou em “Copiar para o NexoPad”: ele é copiado com as variáveis.
2Crie o atalho
No NexoPad, crie um atalho novo, cole o texto e use /produtoerrado.
3Digite onde quiser
No Gmail, Zendesk ou qualquer site, digite /produtoerrado e preencha as lacunas.