NexoPad

Vorlage: Störung behoben, mit Entschuldigung

Um zu bestätigen, dass der Dienst wieder läuft, einfach zu erklären, was passiert ist, und sich zu entschuldigen.

IT-SupportTon: Einfühlsam72 Wörter
Hallo Name des Kunden, System oder Dienst funktioniert seit Uhrzeit der Behebung wieder normal. Kurz zusammengefasst ist Folgendes passiert: Was passiert ist und wie es behoben wurde Die Unterbrechung und die verlorene Zeit tun uns sehr leid. Wir ergreifen bereits Maßnahmen, damit das nicht wieder vorkommt. Falls Sie noch Probleme bemerken, schließen Sie die Anwendung und öffnen Sie sie erneut. Bleibt der Fehler bestehen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Viele Grüße

Die blauen Teile werden automatisch ausgefüllt, oder NexoPad fragt Sie danach, wenn Sie den Shortcut tippen.

So nutzen Sie sie in NexoPad

  1. 1Hinzufügen oder kopieren

    Klicken Sie auf „Zu NexoPad hinzufügen“, wenn Sie die Erweiterung haben, oder auf „Für NexoPad kopieren“: Die Vorlage wird mit ihren Variablen kopiert.

  2. 2Shortcut anlegen

    Legen Sie in NexoPad einen neuen Shortcut an, fügen Sie den Text ein und vergeben Sie /stoerungok.

  3. 3Überall tippen

    Tippen Sie in Gmail, Zendesk oder auf jeder Website /stoerungok und füllen Sie die Lücken aus.