Modèles Gmail ou expandeur de texte
Ce que propose Gmail suffit-il, ou vaut-il la peine d'installer un outil ? Nous comparons les deux options pour vous aider à décider rapidement.
Gmail intègre une fonction de modèles pour enregistrer des réponses et les insérer dans un e-mail. C'est gratuit et il n'y a rien à installer, mais beaucoup de gens ignorent même qu'elle existe, car elle est désactivée par défaut.
Un expandeur de texte comme NexoPad fait la même chose avec un raccourci et ajoute ce que Gmail ne propose pas. Voici les différences.
Comment fonctionnent les modèles Gmail
Activez-les
Ils sont désactivés par défaut. Allez dans Paramètres, cliquez sur Voir tous les paramètres, ouvrez l'onglet Paramètres avancés, activez Modèles et enregistrez les modifications.
Créez un modèle
Rédigez l'e-mail, ouvrez Plus d'options (les trois points) dans la fenêtre de rédaction, allez dans Modèles et choisissez Enregistrer le brouillon comme modèle.
Insérez-le
Dans un nouvel e-mail, ouvrez à nouveau Plus d'options, puis Modèles, et choisissez celui que vous voulez insérer.
Modèles Gmail ou expandeur de texte
| Modèles Gmail | NexoPad | |
|---|---|---|
| Prix | Gratuit, inclus dans Gmail | Offre gratuite ; Pro dès 49 $/an |
| Comment les insérer | Depuis le menu, en plusieurs clics | En tapant un raccourci, avec // ou Ctrl+K |
| Données variables | Non : le texte est inséré tel quel | Oui : il demande le nom, le numéro de commande, etc. |
| Où ils fonctionnent | Uniquement dans Gmail | Sur n'importe quel site : Gmail, Outlook, CRM, chat… |
| Partage avec votre équipe | Non | Oui, avec NexoPad Teams |
| Réponse automatique avec filtres | Oui | Non |
Ce qu'apporte un expandeur de texte
La grande différence, c'est la rapidité et les variables. Avec NexoPad, vous tapez /duplicate dans votre e-mail et, avant l'insertion, il vous demande le nom du client, le numéro de facture et le délai de remboursement. Pas de menus, pas de retouches à la main.
Et si vous oubliez un raccourci, Ctrl+K vous permet de chercher n'importe quelle réponse sans quitter l'e-mail. Les mêmes réponses fonctionnent aussi en dehors de Gmail : dans Outlook, votre CRM ou votre outil de support.
Quand choisir chacun
Utilisez les modèles Gmail si…
Vous écrivez uniquement depuis Gmail, vous avez quelques réponses fixes qui ne changent jamais ou vous voulez envoyer une réponse automatique avec un filtre.
Utilisez un expandeur de texte si…
Vous répondez à beaucoup d'e-mails par jour, vos réponses contiennent des informations qui changent, vous écrivez aussi en dehors de Gmail ou vous voulez partager des réponses avec votre équipe.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser les modèles Gmail et NexoPad ensemble ?
Oui. Ils ne se gênent pas : vous pouvez utiliser les modèles Gmail pour les réponses automatiques et NexoPad pour écrire plus vite.
Les modèles Gmail acceptent-ils des variables ?
Non. Le modèle est inséré tel quel et vous devez modifier à la main les informations de chaque e-mail.
Fonctionnent-ils sur mobile ?
Les modèles Gmail ne fonctionnent que sur ordinateur. NexoPad est une extension pour navigateurs d'ordinateur ; il ne fonctionne donc pas non plus sur mobile.
Où apprendre à utiliser des raccourcis dans Gmail ?
Nous l'expliquons étape par étape dans notre guide des raccourcis de texte dans Gmail.
Publié le 11 octobre 20265 min de lecture
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