Comment créer des raccourcis texte dans Gmail
Deux méthodes pour répondre aux e-mails en quelques secondes : les modèles déjà inclus dans Gmail et les raccourcis texte qui se développent pendant la saisie.
Si vous tapez sans cesse les mêmes e-mails (un message d'accueil, une confirmation de commande, l'envoi d'une proposition), les raccourcis texte peuvent vous faire gagner beaucoup de temps : vous tapez quelque chose de court comme /hello et le texte complet apparaît.
Gmail propose sa propre fonctionnalité pour cela, les modèles, et vous pouvez aussi utiliser une extension de navigateur. Nous vous expliquons les deux méthodes, avec leurs avantages et leurs limites, pour que vous choisissiez celle qui vous convient le mieux.
Méthode 1 : les modèles Gmail
Activez les modèles
Dans Gmail, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée → Voir tous les paramètres → onglet Paramètres avancés. Sous Modèles, choisissez Activer et cliquez sur Enregistrer les modifications en bas de la page.
Rédigez la réponse et enregistrez-la comme modèle
Ouvrez Nouveau message, rédigez le texte à réutiliser et cliquez sur les trois points en bas (Plus d'options) → Modèles → Enregistrer le brouillon comme modèle → Enregistrer en tant que nouveau modèle. Donnez-lui un nom facile à reconnaître.
Utilisez-le dans un nouvel e-mail
Quand vous voulez l'utiliser, ouvrez Nouveau message ou répondez à un e-mail, cliquez sur les trois points → Modèles et choisissez le modèle. Le texte est inséré dans le message.
Les limites des modèles Gmail
- Plusieurs clics à chaque fois : il faut ouvrir le menu à trois points et chercher le modèle dans la liste.
- Pas de données variables : il ne demande ni le nom du client ni le numéro de commande ; vous devez les modifier à la main après l'insertion.
- Gmail uniquement : si vous répondez aussi sur LinkedIn, WhatsApp Web ou votre outil de support, vous devrez copier les textes à chaque endroit.
- Difficiles à partager : chaque membre de l'équipe doit créer ses propres modèles.
Méthode 2 : des raccourcis texte qui se développent tout seuls
Un expanseur de texte est une extension de navigateur qui remplace un raccourci court par un texte complet pendant que vous tapez. Avec NexoPad, vous tapez /hello dans le corps de l'e-mail et votre message d'accueil complet apparaît, sans ouvrir aucun menu.
Le grand avantage, ce sont les variables : si votre raccourci contient {{input:Customer name}}, NexoPad vous demande le nom avant l'insertion et le place au bon endroit. Et comme il fonctionne sur n'importe quel site, le même raccourci marche dans Gmail, LinkedIn, WhatsApp Web ou Zendesk.
Comment créer votre premier raccourci Gmail avec NexoPad
Installez l'extension
Ajoutez NexoPad à votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Opera ou Brave) et connectez-vous.
Créez le snippet
Ouvrez le popup de NexoPad, allez dans la vue Snippets et cliquez sur +. Rédigez le texte de votre réponse et, dans le champ du raccourci, saisissez quelque chose de court et facile à retenir, comme /hello.
Ajoutez une variable (facultatif)
À l'endroit où vous voulez le nom du client, tapez {{input:Customer name}}. Vous pouvez en ajouter d'autres, comme la date du jour avec {{fecha}}. Vous les trouverez toutes dans le guide des variables.
Utilisez-le dans Gmail
Ouvrez un e-mail, tapez /hello et saisissez le nom quand il vous est demandé. Si vous ne vous souvenez pas du raccourci, tapez // et cherchez le snippet dans la liste.
Modèles Gmail ou raccourcis texte : comparatif
| Modèles Gmail | Raccourcis avec NexoPad | |
|---|---|---|
| Mode d'insertion | Menu à trois points → Modèles | En tapant le raccourci, avec // ou avec Ctrl+K |
| Données variables (nom, commande…) | Non | Oui, demandées à l'insertion |
| Fonctionnent en dehors de Gmail | Non | Oui, sur n'importe quel site |
| Partage avec l'équipe | Non | Oui, avec NexoPad Teams |
| Prix | Gratuit | Forfait gratuit ; les variables sont dans Pro |
Exemples de raccourcis prêts à copier
/hello — première réponse
Bonjour {{input:Name}}, merci de nous avoir contactés. J'examine déjà votre demande et je reviens vers vous dans quelques minutes.
/order — suivi de commande
Bonjour {{input:Name}}, votre commande {{input:Order number}} est en route. Elle arrivera sous 2 à 3 jours ouvrés.
/followup — après une réunion
Bonjour {{input:Name}}, merci pour votre temps aujourd'hui. Voici le compte rendu et les prochaines étapes convenues.
/sig — signature complète
Cordialement, Votre nom · Votre fonction Votre entreprise · votresite.com
Conseils pour des raccourcis efficaces
- Commencez vos raccourcis par une barre oblique (/) ou un autre symbole que vous n'utilisez pas en tapant, pour éviter qu'ils ne se déclenchent par accident.
- Utilisez des noms courts et parlants :
/hello,/orderou/invoicesont plus faciles à retenir que/r1ou/template3. - Commencez petit : créez d'abord les 5 e-mails que vous répétez le plus, puis ajoutez-en au fil du temps.
- Placez la variable là où elle se voit : le nom en début de message rend la réponse plus personnelle.
Questions fréquentes
Gmail a-t-il ses propres raccourcis texte ?
Gmail propose les modèles (anciennement appelés réponses standardisées), que vous insérez depuis le menu à trois points pendant la rédaction. Ils ne se déclenchent pas en tapant un raccourci : pour cela, il vous faut une extension comme NexoPad.
Les raccourcis NexoPad fonctionnent-ils aussi dans Outlook sur le web ?
Oui. NexoPad fonctionne dans les champs de texte de n'importe quel site ouvert dans votre navigateur, y compris Outlook sur le web, LinkedIn et WhatsApp Web.
Fonctionne-t-il dans l'application mobile Gmail ?
Non. NexoPad est une extension pour navigateur d'ordinateur ; il fonctionne avec Gmail ouvert dans Chrome, Edge, Firefox, Opera ou Brave.
Est-ce gratuit ?
NexoPad propose un forfait gratuit avec une utilisation de base des snippets. Les variables comme {{input}} et l'utilisation illimitée sont incluses dans le forfait Pro, que vous pouvez essayer gratuitement pendant 7 jours.
Publié le 10 octobre 20266 min de lecture
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