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Respuestas de soporte, correos de venta y mensajes para tus clientes. Cópialas, o guárdalas en NexoPad y escríbelas con un atajo.
Administración/visitallego
Hola nombre del cliente: Te aviso de que Nombre de la visita Estado. Nota: Detalles (café, documentos, acompañantes…) Ya tiene su pase de visitante, así que puedes ir a buscar a tu visita directamente o pedirme que la acompañe hasta tu sitio. Si necesitas unos minutos más, dímelo y la atiendo mientras tanto. Gracias,
Administración/cierreoficina
Hola nombre del cliente: Te informo de que la oficina Tipo de cierre el Fecha o fechas por Motivo. Ten en cuenta lo siguiente: • Llévate a casa lo que necesites para trabajar esos días. • Las entregas y visitas previstas se reprogramarán. • Para cualquier urgencia, escríbeme o contacta con Contacto de urgencia. Gracias por tu comprensión,
Administración/paquete
Hola nombre del cliente: Ha llegado Tipo de envío a tu nombre de parte de Remitente o empresa. Lo he dejado en Dónde está. Puedes recogerlo cuando quieras en horario de oficina. Si prefieres que lo abra para comprobar el contenido o que te lo reenvíe a otra dirección, dímelo y me encargo. Un saludo,
Administración/formpendiente
Hola nombre del cliente: Te recuerdo que aún tienes pendiente completar «Nombre del formulario o encuesta». Solo lleva unos Minutos aproximados minutos. Puedes hacerlo aquí: Enlace Si tienes algún problema con el enlace, dímelo y te lo reenvío. El plazo termina el fecha + 3 días. Lo necesitamos para Para qué se usará, así que cada respuesta cuenta. Gracias por tu tiempo,
Administración/altaasistente
Hola nombre del cliente: Gracias por confiar en mí como tu asistente. Para empezar a trabajar el Fecha de inicio, necesito lo siguiente: • Acceso a Herramientas (correo, calendario, gestor de tareas…), a ser posible compartido con un gestor de contraseñas. • Tus preferencias de agenda: horas de concentración y reuniones que no se mueven. • Contactos clave y cómo prefieres que les escriba. • Las tareas prioritarias de las primeras semanas. Te propongo una llamada de Duración para repasarlo juntos. ¿Te va bien antes del fecha + 3 días? Un saludo,
Administración/resumensemana
Hola nombre del cliente: Te envío el resumen de la semana, con fecha fecha de hoy. Hecho: Tareas completadas En curso: Tareas en curso Necesito de ti: Decisiones o datos pendientes La próxima semana me centraré en Prioridad de la próxima semana. Si quieres cambiar el orden de algo, dímelo y lo ajusto. Buen fin de semana,
Hostelería y turismo/reservahotel
Hola nombre del cliente: Gracias por elegirnos. Su reserva está confirmada con estos datos: • Llegada: Fecha de llegada • Salida: Fecha de salida • Habitación: Tipo de habitación • Localizador: Nº de reserva El check-in es a partir de las Hora de check-in. Unos días antes de su llegada le enviaremos la información práctica para su estancia. Si necesita cambiar algo, responda a este correo indicando su localizador. Un saludo,
Hostelería y turismo/mesareservada
Hola nombre del cliente: Le confirmamos su reserva para Nº de personas personas el Fecha a las Hora. Guardaremos la mesa durante Tiempo de cortesía desde la hora reservada. Si va a llegar más tarde o cambia el número de comensales, avísenos respondiendo a este mensaje. Si alguien del grupo tiene alguna alergia o intolerancia, díganoslo con antelación para tenerlo en cuenta. Le esperamos,
Hostelería y turismo/prellegada
Hola nombre del cliente: Ya queda poco para su llegada el Fecha de llegada. Le dejamos la información práctica: • Check-in: a partir de las Hora de check-in. • Check-out: hasta las Hora de check-out. • Cómo llegar y aparcar: Indicaciones de acceso y aparcamiento Si nos indica su hora aproximada de llegada, tendremos todo listo para recibirle. Y si necesita algo especial durante su estancia, este es un buen momento para decírnoslo. Hasta pronto,
Hostelería y turismo/checkin
Hola nombre del cliente: Todo está listo para su llegada. Así puede entrar al alojamiento: 1. La dirección es Dirección del alojamiento. 2. Las llaves están Entrega de llaves. 3. Su código de acceso es Código de acceso. Wifi: red Nombre de la red wifi, contraseña Contraseña del wifi. Si tiene cualquier problema al llegar, escríbanos por aquí y le ayudamos enseguida. Feliz estancia,
Hostelería y turismo/estancia
Hola nombre del cliente: Le damos la bienvenida. Esperamos que haya llegado bien y que se encuentre a gusto. Algunas recomendaciones para estos días: Recomendaciones (restaurantes, visitas, servicios) Si necesita algo, puede contactarnos Contacto. Toallas extra, una reserva en un restaurante o cualquier otra cosa: solo tiene que pedirlo. Que disfrute de su estancia,
Hostelería y turismo/salidatarde
Hola nombre del cliente: Gracias por escribirnos. Sobre su petición de hacer el check-out más tarde: Respuesta Detalles (hora, suplemento u otras opciones) Si necesita guardar el equipaje unas horas, pregúntenos y vemos cómo ayudarle. Un saludo,
Hostelería y turismo/cambioreserva
Hola nombre del cliente: Hemos revisado su petición de cambio para la reserva Nº de reserva. Resultado Los nuevos datos son: Nuevas fechas y condiciones Revise que todo esté correcto y, si hace falta confirmar algo, responda a este correo antes del fecha + 2 días. Un saludo,
Hostelería y turismo/cancelreserva
Hola nombre del cliente: Le confirmamos que hemos cancelado su reserva Nº de reserva para las fechas Fechas de la estancia. Sobre el pago: Reembolso Sentimos que no pueda venir esta vez. Si más adelante quiere organizar una nueva visita, estaremos encantados de ayudarle a encontrar fechas. Un saludo,
Hostelería y turismo/sindisponib
Hola nombre del cliente: Gracias por pensar en nosotros. Lamentablemente, no tenemos disponibilidad para Fechas o servicio solicitado. Para no dejarle sin opciones, le proponemos: Alternativas (otras fechas, otra habitación, otro horario) Si alguna le encaja, respóndanos y la dejamos reservada. También podemos Opción extra. Un saludo,
Hostelería y turismo/grupos
Hola nombre del cliente: Gracias por contar con nosotros para Tipo de evento o grupo. Con gusto le preparamos una propuesta para Nº de personas personas. Para ajustarla bien, ¿podría confirmarnos estos datos? • Fechas y horario aproximado. • Servicios que necesitan (alojamiento, comidas, sala, actividades). • Presupuesto orientativo, si lo tienen. Con esa información le enviaremos la propuesta antes del fecha + 3 días. Si lo prefiere, también podemos hablarlo por teléfono. Un saludo,
Hostelería y turismo/peticionesp
Hola nombre del cliente: Gracias por avisarnos con antelación sobre Petición (alergia, accesibilidad, etc.). Lo hemos anotado en su reserva. Esto es lo que podemos hacer: Qué podemos ofrecer y qué no Matiz Queremos que su visita sea cómoda y tranquila. Un saludo,
Hostelería y turismo/trasestancia
Hola nombre del cliente: Gracias por alojarse con nosotros. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y un buen viaje de vuelta. Si tiene un minuto, nos ayudaría mucho que dejara su opinión en Plataforma: Enlace para dejar la reseña Y si algo no estuvo a la altura, cuéntenoslo respondiendo a este correo. Leemos todos los mensajes y nos ayudan a mejorar. Esperamos verle de nuevo,
Hostelería y turismo/buenaresena
Hola nombre del cliente: Muchas gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de escribirla. Nos alegra mucho saber que disfrutó de Lo que destacó el huésped. Se lo haremos llegar a todo el equipo, en especial a Persona o área mencionada, a quien le hará mucha ilusión leerlo. Será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita. Un saludo,
Hostelería y turismo/quejahuesped
Hola nombre del cliente: Gracias por avisarnos. Sentimos mucho lo ocurrido con Problema; no es la experiencia que queremos que tenga. Esto es lo que vamos a hacer: Solución y plazo Gesto Si hay algo más que no esté como debería, díganoslo enseguida para poder solucionarlo mientras sigue con nosotros. Un saludo,
Hostelería y turismo/recexcursion
Hola nombre del cliente: Le recordamos que mañana, fecha + 1 días, tiene reservada la actividad Nombre de la actividad. • Punto de encuentro: Punto de encuentro • Hora: Hora de encuentro (le pedimos llegar 10 minutos antes) • Qué llevar: Qué llevar Si se retrasa o no puede venir, avísenos cuanto antes respondiendo a este mensaje. Salimos puntuales para no hacer esperar al grupo. Hasta mañana,
Personal/cumpleamigo
¡Feliz cumpleaños, nombre del cliente! Hoy es tu día y quería escribirte para decirte lo mucho que me alegra tenerte cerca. Gracias por Algo que valoras de esa amistad. Que este nuevo año te traiga salud, buenos planes y muchos motivos para reír. A ver cuándo lo celebramos juntos como se merece. Un abrazo fuerte,
Personal/cumplecolega
Hola nombre del cliente: Le deseo un muy feliz cumpleaños. Es un gusto trabajar con usted y poder contar con su Cualidad. Que este nuevo año le traiga salud, satisfacciones y mucho éxito en sus proyectos, dentro y fuera de la oficina. Espero que hoy pueda disfrutarlo con las personas que más quiere. Un cordial saludo,
Personal/pesame
Hola nombre del cliente: Acabo de enterarme del fallecimiento de Nombre de la persona y lo siento muchísimo. No hay palabras que alivien un momento así, pero quería que supieras que estoy pensando en ti y en tu familia. Si necesitas algo, desde hablar un rato hasta ayuda con cualquier cosa práctica, aquí estoy. No hace falta que me respondas. Un abrazo muy fuerte,