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Mail de bienvenue à un nouveau client : modèle et exemples

Le premier mail après le oui du client : remerciez-le, expliquez la suite et indiquez qui contacter.

Ventes/bienvenueclientTon: Chaleureux · 69 mots

Souhaiter la bienvenue à un nouveau client

/bienvenueclient

Dans NexoPad, il se remplit tout seul depuis Gmail, WhatsApp ou votre helpdesk.

Contact

Aperçu

Bonjour Prénom, Bienvenue chez Entreprise ! Nous sommes ravis de commencer à travailler avec Entreprise du client. Voici la suite : 1. Première étape le date + 2 jours. 2. Deuxième étape. 3. Ce qu'il aura ou verra à la fin de la première semaine ou du premier mois Votre contact principal est moi, à cette adresse. Si quelque chose n'est pas clair, répondez simplement à ce mail. Merci pour votre confiance,
L’utiliser avec un raccourci

Quand l’utiliser

Envoyez-le le jour même où le client signe, paie ou dit oui. Il remplace le silence d'après-vente par un plan clair, au moment où les doutes apparaissent.

Conseils

  • Envoyez-le quelques heures après le oui, pas des jours après ; le premier message donne le ton de la relation.
  • Numérotez les étapes avec des dates : le client veut savoir ce qui se passe, pas à quel point vous êtes content.
  • Donnez le nom d'une personne à contacter ; une adresse générique donne au nouveau client l'impression d'être un numéro.

Version courte

Bonjour [prénom], bienvenue chez [entreprise] ! Prochaines étapes : [étape 1] le [date], puis [étape 2]. Votre contact : [personne]. Merci pour votre confiance.

Plus d’exemples dans notre guideE-mail de bienvenue pour vos nouveaux clients : 20 exemples

Comment l’utiliser dans NexoPad

  1. 1Ajoutez-le

    Cliquez sur « Ajouter à NexoPad » : il est enregistré comme raccourci, avec ses variables.

  2. 2Tapez le raccourci

    Dans Gmail, Zendesk ou n’importe quel site, tapez /bienvenueclient.

  3. 3Complétez, c’est prêt

    NexoPad vous demande les informations manquantes et remplit les dates tout seul.

Gratuit

Tapez ce modèle avec /bienvenueclient sur n’importe quel site

NexoPad le tape pour vous dans Gmail, Outlook, WhatsApp Web ou votre helpdesk. Vous n’avez qu’à remplir les informations.

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  • Fonctionne sur tous les sites

Ce que ce modèle vous fait gagner

À la main240 caractèresAvec NexoPad/bienvenueclient + 7 infos
Vous gagnez~44 minpar semaine

Estimation : environ 5 caractères par seconde à la main, plus 5 s par envoi, 5 jours par semaine.

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